Ese canal tiene dos caras, y lo primero es saber cómo se llaman hoy, porque el banco ya no usa el nombre «Macro Online»: la web es Banca Internet y el celular, App Macro.
Puntos clave
- El banco llama Banca Internet a la web y App Macro al celular.
- La clave se genera primero en un cajero Banelco, de 7 a 20 hs hábiles.
- El Token de 6 dígitos se activa desde la app.
- La app vieja salió de las tiendas: hoy es «Nueva App Macro».
¿Qué es Macro Online y cómo se llama hoy?
«Macro Online» es como mucha gente sigue buscando el home banking de Banco Macro, pero el banco lo llama Banca Internet (y Banca Internet Personas en su versión para particulares).
Es la misma cosa: la banca digital por navegador, que funciona en cualquier navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y da acceso a cuentas, tarjetas, seguros, préstamos y plazos fijos. En el celular, el canal equivalente es la App Macro, y desde agosto de 2026 hay un tercer canal, MacroChat, que opera por WhatsApp.
Es la misma cosa: la banca digital por navegador, que funciona en cualquier navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y da acceso a cuentas, tarjetas, seguros, préstamos y plazos fijos. En el celular, el canal equivalente es la App Macro, y desde agosto de 2026 hay un tercer canal, MacroChat, que opera por WhatsApp.
Beneficios de usar Banca Internet:
- Operaciones disponibles las 24 horas, 365 días.
- Sin costo adicional.
- Soporte de la Mesa de Ayuda especializada del banco.
- Tecnología de seguridad con Token y tarjeta de coordenadas.
¿Cómo acceder a Macro Online por primera vez?
Acá hay un detalle que muchas guías cuentan al revés: el alta no empieza en la web, empieza en el cajero. Estos son los dos pasos, en orden:
- En un cajero Banelco, entrá a Claves → Generación de clave → Banca Móvil/Internet y generá tu clave temporal. Se puede hacer en días hábiles de 7 a 20 hs.
- Dentro de las 72 horas siguientes, entrá a Banca Internet desde el sitio del banco, usá la opción «¿No podés ingresar o sos nuevo?» y creá tu usuario y tu clave definitiva.
Si se te pasan las 72 horas, la clave temporal caduca y hay que volver al cajero. Y para recuperar usuario o clave más adelante por esa misma opción necesitás tener el Token de seguridad activo en la app, así que conviene activarlo el primer día y no cuando lo necesites con urgencia.
¿Qué operaciones puedo realizar en Macro Online?
Desde Banca Internet podés hacer prácticamente todo lo que harías en una sucursal. Estas son las operaciones disponibles:
Consultas
- Saldos de cajas de ahorro, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos y plazos fijos.
- Últimos movimientos de tus cuentas y tarjetas.
- Resúmenes de tarjetas de crédito.
- CBU de tus cuentas.
- Tasas de interés de plazos fijos.
Pagos
- Tarjetas de crédito (Macro y otras).
- Servicios (luz, agua, gas, teléfono, internet).
- Impuestos: VEP de ARCA (el organismo que sustituyó a la AFIP en octubre de 2024) e impuestos provinciales.
- Recarga de celular.
- Cuotas de préstamos.
Transferencias
- A cuentas propias o de terceros, dentro y fuera de Banco Macro, con edición de alias.
- Débito Inmediato (DEBIN), que sigue disponible desde Más → Otros → DEBIN. Lo que el BCRA reemplazó en su momento fue el DEBIN recurrente para fondear cuentas propias, sustituido por las transferencias «pull».
- Las transferencias de alto monto son una función de Banca Internet Empresas, no del canal de personas.
Inversiones
- Constitución y cancelación de plazos fijos.
- Compra y venta de dólares. Para personas humanas ya no rige el cepo ni el tope de 200 dólares mensuales, y el impuesto PAIS caducó a finales de 2024, pero sigue vigente la percepción del 30% a cuenta de Ganancias y Bienes Personales. Ojo con una restricción cruzada: si comprás dólar oficial, quedás inhabilitado 90 días corridos para comprar títulos valores con liquidación en moneda extranjera.
- Suscripción y rescate de Fondos Comunes de Inversión (FCI).
Préstamos
- Consulta de préstamos personales y plan de cuotas.
- Pago de cuotas y solicitud de nuevos préstamos online.
Otras operaciones
- Emisión de eCheq, el cheque electrónico, que para personas sustituye a la chequera física (la solicitud de chequera es una opción de Banca Internet Empresas).
- Órdenes de extracción sin tarjeta de débito, validadas con Token o tarjeta de coordenadas y sin costo en cajeros Banelco.
- Adhesión a e-resumen.
- Gestión de claves y usuarios.
- Configuración de alertas por email.
- Consulta de puntos Macro Premia, que hoy se canjean en Tienda Macro.
- Baja de seguros.
Medidas de seguridad en Macro Online
- Token de seguridad: Genera códigos aleatorios de 6 dígitos desde la App Macro para confirmar operaciones sensibles. El BCRA exige desde 2023 que esos códigos tengan al menos 6 dígitos y caduquen en segundos.
- Tarjeta de coordenadas: Se pide en sucursal, se asocia a la cuenta en un cajero Banelco y sirve tanto para validar operaciones como para activar el Token en la app.
- Preguntas de seguridad: Para verificación de identidad al registrarte o recuperar claves.
- Monitoreo de operaciones: El banco detecta actividades inusuales de forma automática. Desde 2026 el BCRA lo exige por norma: una comunicación de agosto obliga a las entidades a tener un programa antifraude documentado, y otra de septiembre introduce un score de riesgo de fraude por CUIL o CUIT para las transferencias inmediatas.
- Lo que el banco nunca te va a pedir: claves ni tokens por teléfono. Si te los piden, cortá.
¿Cómo recuperar usuario o clave?
- Entrá a Banca Internet y usá la opción «¿No podés ingresar o sos nuevo?».
- Seguí los pasos de verificación. Para este camino hace falta tener el Token activo en la App Macro.
- Si no lo tenés activo, el recorrido vuelve a ser el del alta: clave temporal en un cajero Banelco y 72 horas para rehacer la clave definitiva.
App Macro: la banca móvil de Banco Macro
La app está disponible para Android e iOS y hace casi todo lo que hace Banca Internet, más una cosa que solo se puede hacer desde ahí: activar el Token de seguridad (Menú → Seguridad → Token de seguridad).
- Descargala desde App Store o Google Play.
- Registrate con tu usuario de Banca Internet y activá el Token.
Horarios: a qué hora funciona cada operación
Banca Internet está disponible las 24 horas para consultar, pero no todas las operaciones se pueden hacer a cualquier hora. Estos son los horarios que publica el banco:
Operación |
Cuándo se puede |
|---|---|
Generar la clave en cajero Banelco |
Días hábiles, de 7 a 20 hs |
Consultar saldos actualizados |
Todos los días, de 7 a 20 hs |
Plazos fijos |
Días hábiles, de 7 a 20 hs |
Fondos Comunes de Inversión |
Días hábiles, de 7 a 16 hs |
Compra y venta de dólares |
Lunes a viernes, de 10 a 15 hs |
Un aviso sobre el horario del dólar: el propio sitio del banco da dos franjas distintas según la página que mires, así que si la operación es grande, confirmala en el momento desde la app, que avisa si está habilitada para tu cuenta.
¿Es real la «Nueva App Macro»?
Sí, y conviene explicarlo porque es terreno fértil para estafas. Banco Macro publicó una app nueva y la anterior ya no existe en las tiendas: su ficha devuelve error. Resultado: mucha gente que busca «Macro App» no la encuentra, se topa con una ficha llamada «Nueva App Macro» y desconfía.
La forma de comprobar que estás instalando la oficial no es el nombre ni el ícono, que cualquiera puede copiar, sino el identificador y el desarrollador:
- Android: el paquete es com.macro.banco.ar y el desarrollador figura como Banco Macro.
- iPhone: la ficha tiene el id 6651860993 y el vendedor es Banco Macro SA.
- Entrá siempre desde la tienda oficial o escribiendo la dirección del banco a mano. Nunca desde un enlace que te llegue por WhatsApp, SMS o correo.
Y la regla que resume todo: el banco no pide claves ni códigos de Token por teléfono. Cualquiera que lo haga, sea cual sea el nombre con el que se presente, está intentando entrar a tu cuenta.
¿Vale la pena operar todo desde Banca Internet?
Para el día a día, sí: consultar, pagar, transferir y hacer un plazo fijo sale más rápido desde la web o la app que desde una sucursal, y el banco está reduciendo su red precisamente porque sus clientes ya operan así. El trabajo real es de una sola vez: generá la clave en el cajero, activá el Token y guardá el teléfono del banco. Hecho eso, la sucursal queda para lo excepcional.
💰 Ya operás desde el celular: el saldo quieto es el que pierde
Si ya hacés transferencias y plazos fijos desde Banca Internet, el salto a invertir es más corto de lo que parece: el mismo canal te deja suscribir un FCI. Por dónde empezar:
Preguntas Frecuentes sobre Macro Online
No exactamente: son dos canales distintos, con accesos propios. Banca Internet Empresas tiene funciones que el canal de personas no trae, como las transferencias de alto monto y la solicitud de chequeras, y el banco está migrando a una versión nueva, avisando al ingresar y por mail.
En Tienda Macro. El programa sigue llamándose Macro Premia en las condiciones de los productos, pero el canje se hace en esa tienda: la vieja dirección de Macro Premia redirige ahí. Desde Banca Internet podés consultar cuántos puntos tenés acumulados antes de entrar a canjear.
La cifra que publica el banco es hasta 15.000 pesos por día, con un máximo de cinco envíos diarios y sin costo en cajeros Banelco. Es un tope que lleva tiempo sin actualizarse, así que confirmalo en la app antes de contar con él para un retiro grande.
Es el canal de Banco Macro para operar por WhatsApp, lanzado en agosto de 2026 y asistido por inteligencia artificial. Sirve para consultas y operaciones simples sin abrir la app ni la web. Como con cualquier canal de mensajería, usá siempre el contacto que publica el banco.
Probá primero desde Banca Internet en el navegador, que suele funcionar cuando la app se cuelga. Hubo reportes de cuelgues y de transferencias que no se completaban en versiones de 2026, así que actualizá la app antes de insistir. Si sigue fallando, reclamá desde el menú de reclamos.
Fuentes consultadas:
- Banco Central de la República Argentina, comunicaciones sobre factores de autenticación y gestión del riesgo de fraude
- ARCA, régimen de percepción aplicable a operaciones en moneda extranjera
- Banco Macro, páginas de Banca Internet Personas, aplicaciones y seguridad
