Si se te bloqueó la tarjeta BBVA, no cunda el pánico: el bloqueo casi siempre tiene solución y suele resolverse en pocos minutos. Acá te explicamos por qué se bloquean las tarjetas de crédito y débito del BBVA y el paso a paso para desbloquearlas, ya sea por el PIN, por movimientos atípicos o por mora.
Puntos clave
- Las tarjetas BBVA se bloquean por seguridad, mora o PIN errado.
- Podés desbloquearlas por Línea BBVA, la app o la sucursal.
- El blanqueo de PIN se gestiona con tu Clave BBVA.
- Si es Visa, también gestionás el acceso desde Visa Home.
¿Por qué se bloquea la tarjeta BBVA?
BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) es una entidad de origen español con fuerte presencia en Argentina desde su fusión con el Banco de Crédito Argentino a fines de los años noventa.
Si sos cliente y usás tarjetas de crédito o débito, conviene que conozcas las causas más comunes de bloqueo.
Si sos cliente y usás tarjetas de crédito o débito, conviene que conozcas las causas más comunes de bloqueo.
Si tenés tarjeta de crédito BBVA y se bloqueó, suele deberse a:
- Morosidad: si te atrasás con las cuotas, el banco puede bloquearte la tarjeta hasta que te pongas al día.
- Movimientos atípicos: si hacés un pago fuera de lo común, se activan las alarmas de seguridad y el banco bloquea la tarjeta hasta que confirmes la operación.
- Compras en el extranjero: una transacción en divisas poco habitual puede bloquear la tarjeta hasta que confirmes que ese pago es tuyo.
Si tenés tarjeta de débito BBVA y se bloqueó, puede ser por:
- PIN errado: si ingresás mal el PIN varias veces, la tarjeta se bloquea por seguridad.
- Movimientos atípicos: un consumo inusual también puede activar el bloqueo preventivo hasta que confirmes la autoría.
¿Cómo desbloquear la tarjeta BBVA paso a paso?
Para desbloquear tu tarjeta de débito o crédito podés seguir estas alternativas y resolverlo rápido:
- Si bloqueaste el PIN, gestioná el desbloqueo siguiendo las preguntas frecuentes del portal BBVA.
- Podés acercarte a una sucursal del BBVA y pedir el desbloqueo, tanto de crédito como de débito.
- Si tenés Clave BBVA (4 dígitos), gestionás el blanqueo de PIN desde Línea BBVA en el sistema automático: opciones 4 (tarjetas) - 2 (tarjetas Visa débito) - 4 (blanqueo de PIN Banelco).
- Si no tenés Clave BBVA, enviá tu consulta con una foto de tu DNI (frente y dorso) y una selfie al formulario de contacto o a las redes oficiales por mensaje directo para que te orienten.
Si tu tarjeta es Visa, también podés gestionar el acceso online: mirá cómo obtener usuario y clave de Visa Home y qué hacer si bloquearon tu acceso a Visa Home.
Teléfonos de atención de BBVA
También podés desbloquear la tarjeta comunicándote con el centro de atención al cliente. Los números de referencia son el 0800-333-0303 y el 4346-4800, disponibles de lunes a viernes; el sistema automático funciona las 24 horas.
Como los teléfonos pueden cambiar, confirmá el número vigente en la web oficial de BBVA antes de llamar.
Como los teléfonos pueden cambiar, confirmá el número vigente en la web oficial de BBVA antes de llamar.
💰 Con la tarjeta al día, hacé rendir tu plata
Resuelto el bloqueo, vale la pena pensar el paso siguiente: lo que te queda libre rinde más invertido que quieto en la cuenta.
Qué hacer para evitar que se bloquee de nuevo
La mayoría de los bloqueos del BBVA se resuelven en minutos por la Línea BBVA o la app, y solo los casos de mora exigen ponerse al día primero.
Para evitar sustos, avisá al banco antes de viajar o de hacer una compra grande y mantené tus datos de contacto actualizados. Si además querés ordenar dónde cobrás y operás, revisá las mejores cuentas bancarias de Argentina.
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