El Home Banking de Banco Provincia te permite operar con tu cuenta sin ir a la sucursal: consultar tu plazo fijo, transferir, pagar y mucho más, las 24 horas. Acá te explicamos qué es, cómo obtener la clave, cómo usar Banca Internet Provincia (BIP) y Punto Efectivo, y cuáles son los horarios y teléfonos útiles del banco.
Puntos clave
- El Home Banking de Banco Provincia se llama Banca Internet Provincia (BIP).
- La clave se genera en un cajero de Banco Provincia o de la Red Link.
- Con Punto Efectivo podés extraer o enviar plata sin tarjeta.
- El horario general de sucursales es de lunes a viernes de 10 a 15.
¿Qué es el Home Banking de Banco Provincia?
El Home Banking es el sistema que te permite hacer tus operaciones bancarias por internet, desde consultar un plazo fijo hasta gestionar trámites, sin tener que ir a una sucursal del Banco Provincia. Funciona las 24 horas, todos los días del año, y también te deja definir el alias de tu CBU.
Cómo obtener la clave del Home Banking de Banco Provincia
Tenés que acercarte a un cajero automático de Banco Provincia o de la Red Link con tu tarjeta de débito y seguir esta ruta: Gestión de claves > Home Banking-Link Celular > Obtención de Clave. Generá una clave numérica de seis dígitos y el cajero te va a dar un ticket con tu usuario.
Si en el cajero te aparece un mensaje que no reconocés, consultá los códigos de error más comunes de los cajeros de la Red Link.
Cómo ingresar a Banca Internet Provincia (BIP)
Para operar, entrá a www.bancoprovincia.com.ar > Banca Internet Provincia > Personas > Ingresar.
La primera vez tenés que:
La primera vez tenés que:
- Ingresar el usuario obtenido en el cajero y la clave que elegiste.
- Completar los datos requeridos y aceptar los términos y condiciones.
- Definir las preguntas de seguridad. Listo, ya podés operar.
Punto Efectivo: extracción sin tarjeta
Si necesitás enviarle plata a alguien o extraer sin tarjeta, podés generar una Orden de Extracción desde BIP o desde los cajeros de Banco Provincia / Red Link, hasta un monto diario que fija el banco.
Los pasos:
Los pasos:
- Desde el menú Punto Efectivo, generá una Orden de Extracción.
- Ingresá el tipo y número de documento de quien va a retirar y el importe, en los múltiplos que indique el sistema.
- El sistema te devuelve una clave que tenés que enviarle al beneficiario.
El beneficiario se acerca a un cajero Link identificado como Punto Efectivo, elige «Operar sin Tarjeta» y luego «Extracción», ingresa su documento, la clave recibida y el importe exacto. En segundos dispone del efectivo.
Turnos web en sucursales del Banco Provincia
Para ir a una sucursal suele hacer falta pedir turno online, sobre todo para atención comercial, operaciones en dólares o Provincia Microcréditos. Los pasos son ingresar a la web del banco, cargar tu CUIT/CUIL/DNI, elegir el trámite y la sucursal, dejar tu correo y celular y seleccionar día y horario.
Vas a recibir la confirmación por mail para mostrar el día que concurras.
Vas a recibir la confirmación por mail para mostrar el día que concurras.
Horarios y sucursales del Banco Provincia
El horario general de atención del Banco Provincia es el del sistema financiero argentino: de lunes a viernes de 10 a 15 horas. Algunas localidades pueden tener regímenes especiales según la época del año, así que conviene confirmar el horario de tu sucursal en la web del banco. El Banco Provincia de Buenos Aires es uno de los que más sucursales tiene en el país, la mayoría en la provincia de Buenos Aires; la forma más rápida de encontrar la más cercana es el buscador de sucursales de la entidad.
Teléfonos útiles del Banco Provincia
- BIP: 0810-122-0333
- Hipotecarios: 0810-222-0559
- Centro de Ayuda: 0810-222-2776
- Deudas con atraso: 0810-222-6672
Centro de Contacto Telefónico: 0810-22-BAPRO (22776), de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Desde el exterior: (54-11) 4103-9001.
Centro de Contacto BIP: 0810-122-0333, lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y fines de semana y feriados de 10:00 a 16:00.
Centro de Inversiones: 0810-22-BAPRO (22776) opción 7, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
Atención al cliente en situación de mora: 0810-222-6672, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
Atención al usuario de servicios financieros
Podés canalizar consultas o reclamos en una unidad de negocios (Atención al Cliente), por teléfono al 0810-22-22776, o por internet mediante el formulario de «Centro de Contacto» en la web. Todo reclamo se resuelve dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo causas justificadas.
Si no estás conforme con la resolución, podés informarlo al Banco Central de la República Argentina (BCRA), que tiene un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros.
Si no estás conforme con la resolución, podés informarlo al Banco Central de la República Argentina (BCRA), que tiene un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros.
Ya que operás por BIP, no dejes la plata quieta 💰
Desde el Home Banking podés constituir un plazo fijo o dar el salto a una inversión simple. Si tu plata queda quieta en la caja de ahorro, la inflación se la come: el excedente puede empezar a trabajar.
Operá con Banco Provincia sin ir a la sucursal
Con BIP, Punto Efectivo y los turnos web, casi todo lo que antes hacías en la sucursal del Banco Provincia se resuelve online. Generá tu clave una vez en el cajero, cuidá tus datos y usá los teléfonos útiles ante cualquier duda.
Si estás comparando dónde operar, mirá cuáles son los mejores bancos de Argentina y ordená tu cuenta bancaria.
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