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Sofise 21/07/10 11:23
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Buenas tardes: Perdona que discrepe, la Ley esta para cumplirla tanto por parte de la entidad aseguradora como por el tomador del seguro (otro aspecto es que en la actualidad se estime "muy amplio" el plazo establecido para la oposicion a la prorroga ,quizas en los años 80 fuera conveniente el plazo de dos meses, actualmente entiendo que con la inmediatez de las comunicaciones dicho plazo podria ser reducido de forma significativa). Asi mismo en ningun caso entiendo que se pueda plantear como indicas que las prorrogas sean "voluntarias y unilaterales" eso a mi entender crearia mas indefension a la parte mas debil. Lo que entiendo es que con la Ley actual conociendola y aplicandola es factible librarse de imposiciones de algunas entidades aseguradoras, pero eso si conociendo (y reitero) la Ley. Para eso esta la labor del mediador y la libre eleccion del tomador para su intermediacion aunque ello le suponga un sobrecoste (aspecto que tambien seria mas que discutible)o no aunque dicho "sobrecoste" esta arraigado en la mentalidad del cliente. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 09/07/10 05:23
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenos dias: Un unico comentario si trabajas con varios Corredores el "chorizito" eres tu ya que legalmente unicamente puedes intermediar seguros para tu entidad, aunque me imagino que con esos corredores lo que negocias son los productos a los que no llega tu compañia (cosa que me extraña ya que segun tu es la mejor del mercado) Con respecto a lo de dar un servicio es tan sencillo como ver los distintos post de Rankia y la informacion que se da en los mismos y en tu caso solo hablas de las bondades de tu cia y de ese maravilloso servicio que dais. Pues nada que te vaya bonito pero ten cuidado al trabajar con corredores no sea que tu compañia decida prescindir de ti y negociar directamente SU cartera. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 29/06/10 18:29
Ha respondido al tema Aseguradoras en España
Buenas tardes: Asi me gusta que en tu peticion de informacion solo hables de planes de carrera, subvenciones y de comisionamiento. Creo que seria interesante que pensaras en productos, tramitacion de siniestros etc. Al ser corredor no te puedo informar de planes de carreras ni subvenciones. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 17/06/10 18:24
Ha respondido al tema Subida injustificada del seguro de coche.Que hago?
Buenas tardes: Conforme al artículo 1 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, la prima es un elemento esencial del contrato. Por ello, cualquier modificación de la misma constituye una modificación contractual conforme al artículo 1.203.1 del Código Civil, cuya validez requiere el concurso de la voluntad de ambos contratantes, con arreglo al artículo 1.262 del Código Civil. Por su parte, el artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, establece que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizadas por escrito. Por consiguiente, la modificación del precio del seguro, siendo éste un elemento esencial del contrato, tendrá lugar a partir del momento en que las partes estén de acuerdo en que tal modificación se produzca y la formalización por escrito en la propia póliza o en documento complementario tiene una función probatoria de tal acuerdo. http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=63: Un saludo www.sofise.es
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Sofise 09/06/10 18:00
Ha respondido al tema Golpe en coche aparcado
Buenas tardes: No entiendo lo de poner una denuncia de inicio. Mi planteamiento: 1º Con los datos que obran en tu poder (matricula y datos del testigo) comunicaselo a tu entidad aseguradora (o mediador) 2º Aperturaran el parte y efectuaran localizacion del vehiculo adverso (entidad aseguradora). 3º Al mismo tiempo seria conveniente que se remitiera al testigo un formulario (cada entidad tiene uno) con el fin de que se ratifique en lo que vio y se tengan todos sus datos 4º Una vez localizada la entidad aseguradora (o no y se tramitaria por Consorcio), tu entidad efectuara reclamacion a cia de contrario y entrariamos en plazos de convenio 5º Si el contrario se dio a la fuga puede ser por varios motivos 5.1.- No tenia seguro (interviene CCS) 5.2.- Tenia seguro pero era un C.I.B.A (Conduccion Influenciado por Bebidas Alcoholicas) y por tannto no paro 5.3.- Tenia seguro, no habia bebido pero era un hijo de su madre que o quiere que le toquen la prima del seguro del año siguiente por la perdida de bonificacion. 6º El resultado es que recibira comunicacion de su entidad aseguradora y tiene varias opciones a.- Aceptar culpa y comentar a su cia que si que ocurrio el accidente, su compañia asume culpa, paga modulo a la tuya , te peritan y arreglas tu vehiculo b.- No dice nada y deja que se cumplan los plazos, su compañia asume culpa, paga modulo a la tuya, te peritan y arreglas tu vehiculo. c.- Negar el siniestro, firmaria una DIS (Declaracion de Inexistencia de siniestro) y es entonces cuando tu compañia utilizaria el documento firmado por el testigo, se lo remite a cia adversa y volvemos al punto anterior (o su cia insiste en no aceptar culpa, entonces iniciamos via judicial) 7º Ante la posibilidad de que no tenga seguro, reclamacion al CCS con los datos del testigo y peritacion (se puede acompañar de factura, preferiblemente, o presupuesto de reparacion), el Consorcio pagaria tus daños y ya se encargaria de reclamar al propietario del vehiculo causante. Como veras hay muchas vias abiertas antes de poner una denuncia (punto 6º, apartado c) y como sin duda en tu poliza tendras defensa y reclamacion que sea el letrado quien formalice la misma. Un saludo www.sofise.es Nota: Si la cia adversa asume culpa y quien perita y paga es tu cia, ten cuidado con los gastos de rotulacion, hay entidades que ponen problemas, solo tenlo en cuenta si existiera algun problema con la rotulacion, significaria que todo lo anterior esta solucionado y eso tambien lo tendria.
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Sofise 04/06/10 18:53
Ha respondido al tema Ayuda para contratar un seguro de vida
Buenas tardes: Entiendo que deberias sentarte con un mediador (a poder ser corredor por la diversidad de ofertas) y que gire la pantalla y empezar a ver distintas opciones como los dobles y triples capitales (y poder disminuir el capital principal) opciones como las enfermedades graves etc. Pierde una tarde que en definitiva la ganares en seguridad en lo que contratas. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 04/06/10 18:42
Ha respondido al tema Problemas con Direct Seguros
Buenas tardes: Realmente no nos podemos quejar, el problema no somos nosotros, son clientes que ya llevan un tiempo con nosotros y que lo estan pasando mal. Si nos sentamos para cerrar una operacion, pues nos sentamos ahora para dar una solucion y eso al final la gente lo agradece. El tema es contarle al cliente lo que hay, cobertura en un siniestro o no cobertura, blanco o negro, el probmea en este sector es que abusamos de las tonalidades de gris. Si la gente busca precio solamente no somos la mejor opcion, no somos los mas grandes ni los mas listos, ni los mas importantes. Una cosa si que te digo si un cliente tiene razon vamos con el de la mano hasta que se soluciona el tema Dijo Einstein:"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo.La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura.Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado".Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones.Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía.Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla." ALBERT EINSTEIN. PD: En el idioma chino, el concepto "crisis" se escribe combinando el ideograma de "peligro" y el de "oportunidad". Un saludo www.sofise.es
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Sofise 27/05/10 19:09
Ha respondido al tema Cancelación seguro cuotas trimestrales
Buenas tardes: Vamos a ver si dejamos conceptos claros. .- Pregunta: Tiene la compañia alguna normativa legal para devolver la prima .- Respuesta: NO Extorno de prima http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=13:extornoprima&Itemid=111 Devolucion de primas/Indivisibilidad http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=12:devolucionprimas&Itemid=111 A partir de los extremos contenidos (y no voy a copiar y pegar)ya entran otros aspectos, como : Importancia del cliente, Importancia del mediador, politica de compañia, motivos comerciales, ganas que tenga el tramitador de produccion de hacerte una gracia, etc.etc. Lo que no se puede dar en el sector es que todo vale y a fuerza de decir las cosas se crea que es verdad (tipica frase del cliente: "Bueno ya pasare a pagarte que existe un mes de gracia") Un saludo www.sofise.es
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Sofise 27/05/10 07:53
Ha respondido al tema Cancelación seguro cuotas trimestrales
Buenos dias: La prima es indivisible puesto que el asegurador soporta el riesgo total en cada instante de duración del contrato, y no por fracciones de tiempo. Este principio implica que la prima se debe y corresponde al asegurador por entero durante todo el periodo convenido como duración del contrato, aunque el pago se realice de forma fraccionada por acuerdo entre las partes (ya sea mensual, trimestral etc..). En definitiva, el fraccionamiento es una "gracia" que te hace la entidad aseguradora (gracia entre comillas ya que te cobra un recargo), en definitiva si no deseas continuar con dicha entidad aseguradora te toca comunicarlo con dos meses de antelacion al vencimiento (articulo 22 de la LCS). Un saludo www.sofise.es
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