Acá te explicamos cómo registrar tu línea (sobre todo si es prepaga), qué datos piden, qué pasa si no lo hacés y cómo bloquear el equipo ante un robo.
Puntos clave
- Registrar la línea vincula tu identidad al IMEI del equipo.
- Es obligatorio para las líneas prepagas; las pospagas ya quedan registradas por la operadora.
- La prepaga se registra marcando *234# o en los canales de tu compañía.
- El trámite es gratuito y ayuda a bloquear el equipo si te lo roban.
Cómo registrar el celular
Registrar la línea significa dejar tu línea de telefonía móvil anotada en el Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles. Así, tu número y tus datos quedan vinculados al IMEI, el código que identifica a cada celular.
Por qué tenés que registrar tu línea
El registro busca reducir los robos, las reventas y el mercado negro de celulares. Si tu línea está registrada a tu nombre, ante un robo o extravío podés recuperar el número y bloquear el equipo para que no lo vendan ni lo usen.
Qué líneas hay que registrar
En principio, todas: prepagas, pospagas y mixtas, de personas, empresas u organismos. La diferencia está en cómo se registran.
Si tu línea es pospaga (con abono)
No tenés que hacer el trámite: como pagás un abono, la empresa ya tiene tus datos y los comunica al registro por vos.
Cómo registrar una línea prepaga
Si tu celular tiene línea prepaga, la compañía te ofrece varias formas de registrarla:
- En los CAP (Centros de Atención Personalizada), llevando tu DNI.
- Por SMS o USSD (un código corto).
- Por IVR (el sistema automático de respuesta interactiva).
- Desde el portal web de tu operadora.
La vía más rápida es marcar *234# e ingresar tu número de DNI, nombre y apellido y demás datos (fecha de nacimiento y domicilio). Con eso, la línea y tus datos quedan vinculados al IMEI. Las líneas prepagas no registradas pueden ser bloqueadas por disposición del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM).
En qué casos se bloquea el celular
El bloqueo se activa cuando hacés una denuncia por robo, hurto o extravío ante tu operadora. Por eso conviene radicar la denuncia de inmediato, llamando a tu compañía o al *910: es el primer paso para frenar el comercio ilegal de equipos.
Qué datos piden para registrar la línea
- Tu número de DNI.
- Un procedimiento para verificar tu identidad.
El trámite tiene costo
No. Registrar la línea es totalmente gratuito: no te pueden cobrar nada por hacerlo.
Cómo saber qué líneas están a tu nombre
Podés pedirle a tu empresa de telefonía el listado de líneas que figuran a tu nombre, para registrarlas o dar de baja alguna que no reconozcas.
Extranjeros y cambio de titular
Los extranjeros que residan un tiempo en Argentina deben registrar el servicio que contraten, de forma personal ante la empresa, presentando el pasaporte o el DNI del Mercosur.
Y si la línea cambia de titular, hay que avisarle a la operadora para que actualice la registración.
Y si la línea cambia de titular, hay que avisarle a la operadora para que actualice la registración.
Ya que estás gestionando tu línea, quizá te sirva ver cómo consultar el saldo de Claro o cómo pasar crédito de un Claro a otro.
Registrá tu línea y quedate tranquilo
Registrar tu celular es un trámite simple, gratuito e importante: dejás tu línea vinculada a tu identidad y al IMEI, cumplís con lo que exige el ENACOM y, sobre todo, te asegurás de poder bloquear el equipo si te lo roban.
Si tenés una prepaga, marcá *234# y completá tus datos; si es pospaga, ya está resuelto.
Si tenés una prepaga, marcá *234# y completá tus datos; si es pospaga, ya está resuelto.
Preguntas Frecuentes sobre el registro del celular
Marcá *234# e ingresá tu DNI, nombre y datos personales. También podés registrarla en un CAP con tu DNI, por SMS o USSD, por IVR o desde el portal web de tu operadora.
No hace falta. Como pagás un abono, la empresa ya tiene tus datos y los comunica al Registro de Identidad de Usuarios por vos.
No. El trámite es totalmente gratuito y ninguna empresa puede cobrarte por registrar tu línea.
Radicá la denuncia de inmediato ante tu operadora o llamando al *910, para bloquear el equipo y la línea y evitar que los usen o los revendan.
