¿Cómo cancelar un turno en ANSES? Guía paso a paso
¿Cómo cancelar un turno en ANSES? Guía paso a paso
Te explicamos cómo cancelar tu turno en ANSES por internet, desde la app Mi ANSES, por teléfono al 130 o presencialmente, y qué datos necesitás en cada caso.
Cancelar un turno en ANSES lleva menos de dos minutos y se resuelve con dos datos: tu CUIL y el número de solicitud. Tenés cuatro canales para hacerlo, y uno de ellos ni siquiera te pide ese número.
Acá va el paso a paso por internet, desde la app Mi ANSES, por teléfono y en una oficina, qué hacer si perdiste la constancia del turno y hasta cuándo conviene avisar.
Puntos clave
Podés cancelar tu turno por internet, teléfono (130) o de forma presencial.
Necesitás tu CUIL y el número de solicitud de turno.
También podés cancelarlo desde la app Mi ANSES con tu Clave de la Seguridad Social.
Cancelar con anticipación libera el horario para otra persona.
¿Quién puede cancelar un turno en ANSES?
El trámite es gratuito y lo gestiona ANSES sin intermediarios, así que nadie debería cobrarte por hacerlo.
El Titular: La persona que solicitó el turno es quien generalmente lo cancela.
Un Apoderado: Si tenés un apoderado registrado en ANSES, él o ella puede cancelar el turno en tu nombre.
Las diferentes formas de cancelar turno en ANSES explicadas paso a paso
1. Cancelar turno en ANSES por Internet
La forma más rápida y sencilla de cancelar tu turno es a través de internet. Seguí estos pasos:
Ingresá al sitio web de ANSES: Dirigite a la sección de "Turnos" en la web oficial de ANSES y elegí "¿Ya sacaste turno? Cancelar turno / Consultar turno".
Ingresá tus datos: Completá los campos con tu número de CUIL y el número de solicitud de turno (lo encontrás en la constancia que recibiste al sacar el turno).
Código de Seguridad: Escribí los códigos de seguridad que aparecen en la imagen.
Confirmá y Cancelá: Hacé clic en "Continuar" y luego seleccioná la opción "Cancelar Turno". ¡Listo! Tu turno fue cancelado.
También podés hacerlo desde la app Mi ANSES (disponible para Android e iOS): entrá con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social, y buscá "Información personal - Mis turnos" para cancelarlo desde ahí. Por esta vía no hace falta el número de solicitud.
Si preferís, podés cancelar tu turno llamando al 130, la línea gratuita de ANSES. Está disponible las 24 horas para consultas y trámites, y la atención personalizada funciona de lunes a viernes de 8 a 20.
Llamá al 130: Marcá el número desde tu teléfono.
Hablá con un Asesor: Un representante de ANSES te atenderá.
Solicitá la Cancelación: Informale que querés cancelar tu turno y proporcionale los datos que te solicite (CUIL y número de solicitud de turno).
El asesor te confirmará la cancelación y te dará un número de referencia. Cancelar turno en ANSES por teléfono
3. Cancelar turno en ANSES presencialmente
Aunque menos conveniente, también podés cancelar tu turno directamente en una oficina de ANSES.
Acercate a una Oficina: Buscá la oficina de ANSES más cercana a tu domicilio.
Informá tu Intención: Explicá al personal de la oficina que querés cancelar tu turno.
Proporcioná la Información: Presentá tu DNI y la constancia del turno que querés cancelar.
Cancelar turno en ANSES presencialmente
Recordá: la confirmación del turno se habilita hasta 48 horas antes del día asignado, así que no dejes la cancelación para último momento. Avisar con tiempo le da la oportunidad a otra persona de acceder a ese horario.
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de turnos en ANSES
¿Qué necesito para cancelar mi turno?
Independientemente del método que elijas, tené a mano la siguiente información:
Número de CUIL: Tu Código Único de Identificación Laboral.
Número de Solicitud de Turno: Lo encontrás en la constancia que recibiste al sacar el turno. La excepción es la app Mi ANSES, donde alcanza con tu Clave de la Seguridad Social.
¿Qué Pasa si no tengo el número de solicitud de turno?
Si perdiste o no encontrás el número de solicitud de turno, llamá al 130. Un asesor de ANSES podrá ayudarte a encontrarlo. También podés evitar el problema entrando directamente a la app Mi ANSES, que lista tus turnos sin pedirte ese número.
No puedo sacar turno nuevamente: ¿por qué?
Si después de cancelar tu turno tenés problemas para sacar uno nuevo, puede ser por varias razones:
Problemas en el Sistema: El sistema de ANSES puede estar saturado o tener problemas técnicos. Intentá nuevamente más tarde.
Datos Incorrectos: Verificá que estás ingresando correctamente tu CUIL y otros datos personales.
Turnos Agotados: Es posible que no haya turnos disponibles para el trámite que necesitás realizar. Revisá la disponibilidad en los próximos días.
¿Puedo cancelar mi turno desde la app Mi ANSES?
Sí. Descargá la app Mi ANSES, ingresá con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social, y andá a "Información personal - Mis turnos" para cancelarlo sin necesidad de llamar ni ir a una oficina.
Mi ANSES
¿Conviene cancelar el turno o dejarlo vencer?
Cancelar un turno de ANSES es inmediato si tenés a mano el CUIL y el número de solicitud, y desde la app Mi ANSES ni siquiera hace falta ese número. Liberar el horario con anticipación le permite a otra persona usarlo y a vos sacar uno nuevo sin arrastrar un turno vencido. Elegí el canal que mejor te quede y hacelo apenas sepas que no vas a poder ir.
