Se supone que si nos diera la razón el BDE, la entidad se allanaría inmediatamente al dictamen porque tiene valor pericial. Si no lo hace, ya sería cuestión de buscar un abogado y hacer una demanda colectiva pidiendo daños y perjuicios porque al fin y al cabo te están secuestrando tu dinero
Muy buenas a todos: Ayer me respondieron que proceden a atender mi solicitud de resolución y en el párrafo siguiente, me dicen que a la finalización de mis imposiciones que mantengo vigentes, estas no serán renovadas y el importe será transferido a mi cuenta contigo.He llamado al Banco de España y, tras explicarles lo sucedido, me han aconsejado que les remita la reclamación sin más dilación.Yo creo que los de renault bank están siendo cortoplacistas. No se dan cuenta de las consecuencias que va a tener su actitud. Pensarán que nos van a fidelizar así como clientes...Por cierto, la chica del BDE que me atendió, me dijo que no hiciera valoración económica, que me limitara a la resolución. Y que la decisión del Banco de España tiene valor pericial de cara a un posterior procedimiento judicial.
De todas formas:1 Me envian correo de modificacion de condiciones con posibilidad explicita de resolver sin gastos2 Les solicito expresamente la resolución sin coste3 Y me responden amablente que no 4 Ya no espero un mes. Ha habido una respuesta expresa. Reclamacion al Banco de España. Si me da la razón y Renault Bank no atiende la resolucion, lo dejo en manos de un abogado.
A mí me han pasado a posición cerrada. He vuelto a mandarles la petición pero no ya como solicitud, sino como requerimiento. Si en un plazo de un mes desde mañana, no obtengo respuesta o si me responden y la respuesta no es satisfactoria, acudiré al Banco de España
Gracias por la información. Yo hoy sábado, he remitido a los dos correos mi solicitud de resolución por modificación de condiciones. Avisaré en el momento que me respondan.