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Emmamani

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Emmamani 07/10/26 13:05
Ha respondido al tema Pelayo seguro de vida
No te puedo decir si es cierto o no. Lo que si te digo es que cada compañía impone sus propias normas de contratación y, como los taxi no los quiere nadie por su mayor siniestralidad, es posible que para contratar el seguro obliguen también tener un seguro de vida.La verdad es que el sector del taxi, bajo mi punto de vista, lo tiene cada vez más difícil. La normativa actual, tras la ley 5/25, ha puesto una serie de requerimientos para las compañías que hace todavía menos atractivo el contratar este tipo de riesgos.
Emmamani 07/10/26 12:49
Ha respondido al tema Devolución prima seguro - Seguros de moto y ciclomotor
Con independencia del debate de si es parte del contrato o no. Por ese importe, lo más lógico y normal es que no te lo reclamen por vía judicial. Poder, pueden pero, como te digo, no creo.
Emmamani 07/10/26 12:47
Ha respondido al tema Devolver recibo - Verti
Y ese es el debate y la inseguridad jurídica existente. Existen sentencias de todo tipo si el precio forma parte o no del contrato de seguro. De hecho, la gran mayoría de las compañías no lo comunican.Ojo, te digo lo que hay. No lo que yo pienso.
Emmamani 06/10/26 07:35
Ha respondido al tema Una absoluta indecencia de compañía - Ocaso
ok... pero ruerda que cada compañía es un mundo... en tu ejemplo me decías vientos de 80-90 km/h y alguna compañía tipo Linea Directa o SegurCaixa es a partir de 96.
Emmamani 06/10/26 07:33
Ha respondido al tema - Mutua Madrileña
Claro que les sale positivo.... muy positivo. En los últimos años es la compañía que mayor incremento neto presenta y con mucha diferencia... pero también hay trampa, especialmente en Autos..... salir es muy dificil y cuanto más años lleves peor. Al no estar en SINCO, entrar en Mutua es empezar a perder tu historial de siniestralidad por lo que, transcurridos 5 años, has perdido todo y el irte a otra compañía es empezar de cero y pagar precios mucho más elevados.... vamos que hacerte asegurado de la Mutua es hacer cautivo de la misma.
Emmamani 05/10/26 12:14
Ha respondido al tema - Mutua Madrileña
La aplicación de depreciación por uso en las piezas lo tienes establecido en tu contrato por lo que, de poco o nada, te va a servir reclamar. Seguramente no has llevado el coche a un taller concertado de la Mutua, por lo que no están aceptando el presupuesto del taller.¿Entiendes ahora eso de "vente a la mutua y te bajamos el precio".... más barata pero más mala. 
Emmamani 05/10/26 10:59
Ha respondido al tema Nefasta de atención y falta de profesionalidad absoluta hacia los perjudicados - Caser
¿Por qué no le pediste a tu aseguradora que reparase ella los daños ocasionados en tu vivienda una vez el vecino arregló el origen? Luego que ella reclame a la compañía del vecino que para eso existe un convenio entre compañías para los daños por agua.El Defensor del Asegurado no te va a contestar nunca si no has seguido el procedimiento establecido para acudir a esta figura. Solo aclararte que los Defensores de los Asegurados son figuras independientes a las compañías.En cuanto a lo de no avisarte. Toda la razón en lo que respecta al pintor. Cuestión de simple educación. Es muy probable que la compañía ni lo sepa.
Emmamani 05/10/26 08:09
Ha respondido al tema Una absoluta indecencia de compañía - Ocaso
Cuando dices fuerte lluvia, ¿has comprobado en la página de la AEMET o página oficial para Cataluña que la lluvia fue superior a 40 litros / m2 en una hora?Es lo primero que debes hacer antes de iniciar reclamación alguna. El siguiente paso es, con esa información y la notificacion que has recibido, presentar reclamación escrita ante su servicio de atención al cliente (no por teléfono). Esperar su respuesta escrita o no respuesta (3 meses). Con todo eso, nuevo escrito al Defensor del Asegurado de Ocaso (necesario hacer lo que te he dicho antes).La Dirección General de Seguros no va a entrar en ese tema, sino que te va a indicar que hagas las reclamaciones a la compañía de la forma que te he descrito.
Emmamani 05/10/26 05:02
Ha respondido al tema Mutua madrileña problemas teniendo seguro a todo riesgo / taller / perito
No puede hacer uso de la libre elección de abogado. Solo recobrarlo si gana el juicio. Las propias condiciones del contrato en todas las compañías suele excluir las reclamaciones contra la propia compañía.
Emmamani 01/10/26 08:18
Ha respondido al tema Mutua madrileña problemas teniendo seguro a todo riesgo / taller / perito
Es una forma de actuar de Mutua muy normal y habitual porque ellos venden y publicitan que tienen la libre elección de taller y no es cierto. Tu puedes llevar a reparar tu coche o tu moto al taller que quieras pero siempre y cuando el taller repare al precio que establezca la Mutua. Como en tu caso no coinciden los precios (lógico al ser un concesionario oficial), tienes tres situaciones posibles:1. Llevar la moto a un taller colaborador de Mutua. Dificil en estos momentos porque te han desmontado la moto.2. Que BMW quiera reparar al precio indicado por Mutua. Imposible ya que ellos reparan con piezas originales y un coste de mano de obra muy superior.3. Que repares en BMW y tu pagues la diferencia. AHí pueden intentar negociar con BMW algún pequeño ajuste en el presupuesto.Y lo que es peor... NO VAS A PODER RECLAMAR. Lo que te decía al principio lo tienes escrito en tu contrato de seguro, por lo que ellos están aplicando el contrato que tu has aceptado.Esa es la triste realidad de la Mutua y de ser "Mutuero".
Emmamani 01/10/26 08:12
Ha respondido al tema Nos roban el coche y la aseguradora cancela la póliza
A lo que te dice Insurance, aclararte que es normal que se anule esa póliza ya que el riesgo (coche), ha desaparecido. Es más, al no tener contratada la cobertura de robo, es por lo que te han devuelto ese dinero. De haberte indemnizado, la hubiesen anulado igual y no te correspondería reembolso alguno.A mi modo de ver, la actuación de la compañía ha sido correcta.
Emmamani 01/10/26 08:08
Ha respondido al tema Sanitas: subida del 31,7 % en dos renovaciones y problema con la comunicación de la nueva prima
Vamos por partes. Subidas tan elevadas es ya casi normal en todos los seguros. Los costes médicos se han disparado.La comunicación de la nueva prima no es obligatoria por ley. Por tanto, el que no lo hubieran hecho no cambiaría nada. Sin embargo, ellos dicen que sí te lo han enviado y te han facilitado prueba y, en cambio, tu no puedes acreditar lo contrario.Sinceramente, no creo que ni la OCU y mucho menos la DGSFP te hagan mucho caso tal y como lo planteas.
Emmamani 29/09/26 08:01
Ha respondido al tema - Mutua Madrileña
Sí la diferencia, aunque sea más caro reparar que indemnizar, no es muy grande se suele ganar. Pero recuerda, aunque tu abogado debería saberlo, a quien tienes que denunciar es al que te causó el daño. Es decir, al conductor del otro coche y a su aseguradora. Además, incluir a Mutua.
Emmamani 28/09/26 08:20
Ha respondido al tema Qualitas autos pésimo servicio
Claro, porque Qualitas no es ninguna compañía de seguros y ellos tienen que gestionar todo con la aseguradora.
Emmamani 28/09/26 08:18
Ha respondido al tema - Mutua Madrileña
Es que, aunque te haya dado otro, tu reparación la tiene que pagar tu querida Mutua y, claro, si le sale más caro la reparación que tu indemnización no le merece la pena.... La Mutua es así y encima verás el importe que te van a ofrecer inicialmente por tu coche.¿Ir a juicio? Te va a costar tiempo y dinero. El coste de la demanda, inicialmente lo vas a tener que pagar tu y luego, si ganas, reclamar que te lo devuelvan. Una recomendación, si vas a demandar, tienes que hacerlo al conductor que te dio el golpe, a la compañía de éste y a la Mutua. Demanda a los tres y será la mejor manera de que te escuchen.
Emmamani 27/09/26 07:34
Ha respondido al tema Hasta donde la puede liar El corte Inglés Seguros por orgullo
Lo normal y habitual cuando un cliente solicita de forma verbal la no renovación de su seguro es que tenga que firmar dicha solicitud para que el corredor pueda también acreditar ante la compañía dicha solicitud. Si el Corte Inglés no lo hizo, ya tiene ahí la primera de sus "malas acciones". De todas formas, seguros el Corte Inglés, desde que fue comprado por La Mutua, ha perdido mucho.
Emmamani 26/09/26 08:10
Ha respondido al tema NEGLIGENCIA Y ABUSO CONTINUO: Meses para pagarme el siniestro y luego cobros indebidos
Pero es que este tipo de insurtech gestionan todo ellas, incluido el siniestro. Son productos que elaboran a su medida. Por entendernos, no son un mediador "normal".
Emmamani 25/09/26 14:03
Ha respondido al tema NEGLIGENCIA Y ABUSO CONTINUO: Meses para pagarme el siniestro y luego cobros indebidos
Es que contratais los seguros en unos sitios más raros!! Vender es fácil. La realidad de las compañías se descubre en el momento del siniestro.
Emmamani 25/09/26 07:54
Ha respondido al tema Una disculpa no soluciona un error que le cuesta dinero al cliente. - Pont Grup
Insiste y, con ese reconocimiento de la incidencia, si persisten en su posición, interpon una reclamación ante la DGSFP.
Emmamani 25/09/26 07:51
Ha respondido al tema Duda seguro Todo Riesgo para una camper - peritos
Creo recordar que una vez vi una compañía que indicaba en el contrato que tabla utilizaba para establecer el valor. Con ello quiero decirte que, al no estar en contrato en prácticamente ninguna, no tienen obligación de hacerlo con una en concreto. Hoy en día la gran mayoría lo que hacen es establecer una media entre las ofertas existentes lo que, sin duda, genera incertidumbre pero eso no lo vas a solucionar por mucho que pidas. Entre esas dos ofertas, tal y como ya te indiqué, yo también me inclinaría por la de Allianz.
Emmamani 24/09/26 14:14
Ha respondido al tema Esta gente son unos impresentables - Direct Seguros - Direct Seguros
Te cuento porqué Direct se salio barato y ahora lo descubres.... Direct y también La Mutua tienen establecido en el contrato tanto en caso de ROBO, INCENDIO o DAÑOS la aplicación de depreciaciones por uso en todas las piezas subceptibles de desgaste como el catalizador, sistemas de escape, frenos, dirección, amortiguación, faros... vamos casi todas....Si lees tu contrato de seguro verás que te dice eso y que se aplicará una depreciación en función de su estado y antiguedad. Si un catalizador, según los fabricantes, tiene una vida útil de 150.000 kms establecen en base al kilometraje de tu coche en que % de utilidad está y esa es la indemnización que te dan. Si un catalizador cuesta, por ejemplo, 500 € y el tuyo  ya está al 70% de ese uso estimado, te ofrecerían según mi ejemplo solo 150 € (30% de su valor).Como te digo, lamentablemente, poco vas a poder reclamar porque está establecido en el contrato.
Emmamani 23/09/26 07:30
Ha respondido al tema Duda seguro Todo Riesgo para una camper - peritos
Me explico de nuevo para que lo entiendas... tu vas a vender tu camper a un profesional de la compra-venta y te ofrecen un dinero por ella. Eso es el valor venal.Luego ese compra-venta la pone a la venta y, logicamente, lo hace a un precio más elevado. Ese es el valor mercado.El valor venal+30% es más o menos el equivalente al valor mercado. Sin embargo Allianz, te dice que te daría el valor mercado MEJORADO y siempre como mínimo el propio valor mercado. Por eso te decía que yo me quedo con la oferta de Allianz pero la decisión es tuya.
Emmamani 21/09/26 13:39
Ha respondido al tema Duda seguro Todo Riesgo para una camper - peritos
En base a esas reacciones, mejor la oferta de Allianz. Valor Venal, dicho simplonamente, sería lo que te darían por tu Camper si la fueses a vender. Valor Mercado es lo que te darían si fueses a comprar una similar en cuanto a estado, kilómetros y antigüedad.
Emmamani 21/09/26 12:21
Ha respondido al tema ASISA no gestionó la baja que solicité y sigo pagando los seguros
Si el contrato está intermediado, en el mismo te tiene que venir qué tipo de mediador es y su número de registro ante la DGSFP. Si es agente exclusivo de Asisa, aunque la reclamación la realices sobre el agente, la responsabilidad es de la compañía. Si es agente vinculado o corredor la responsabilidad es del propio mediador y es a él a quien debes reclamar.¿Puedes reclamar la devolución del dinero pagado? Sí pero va a ser difícil que lo consigas sin ir por medios judiciales y eso te costará más dinero.
Emmamani 21/09/26 09:29
Ha respondido al tema ASISA no gestionó la baja que solicité y sigo pagando los seguros
¿Lo solicitaste por escrito a tu agente o mediador o lo hiciste de forma verbal?  Si no lo has hecho por escrito me temo que careces de evidencia alguna que lo hicieses en tiempo. La ley establece que hay que comunicarlo con al menos un mes de antelación al vencimiento y, además, hacerlo de forma fehaciente.Me temo que el error más que de Asisa (la cual no me gusta), es de tu mediador. Ahí también habrá que ver qué tipo de mediador es (agente exclusivo, corredor, etc.).