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Emmamani

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Emmamani 26/03/26 13:37
Ha respondido al tema PELAYO autos
Aquí mezclas dos cosas... una cosa es tu seguro y los días que tengas contratado y otra el hecho de que el concesionario quiera, por cortesía o llámalo como quieras, dejarte uno. Muy pocos lo hacen. La gran mayoría te lo ofrecen con un coste de unos 30 € día. Es decir, y no es defender a Pelayo (que no me gusta como compañía), en el tema del vehículo de sustitución ha actuado correctamente. En el de la pieza, ahí no puedo decir más que lo que haya establecido el perito que para eso lo ha visto y sabe.
Emmamani 26/03/26 13:34
Ha respondido al tema PELAYO autos
vuelvo a lo dicha antes. No es lo mismo "usar reparadas" que reparar la tuya. En ningun lugar dice que no se puedan reparar. Si fuese así, ni existirían en el mercado.
Emmamani 26/03/26 13:33
Ha respondido al tema PELAYO autos
Claro, y el dice en su primer mensaje "llevaron a reparar". Es decir, que lo que hacen es reparar la suya y no ponerle una reparada. De ahí que le preguntase que a qué ley se refería. Reparar la suya, si tiene reparación y garantía de resultado, es normal.
Emmamani 26/03/26 10:21
Ha respondido al tema Dividen un único siniestro en tres para cobrar más franquicias : incomprensible - Línea Directa
La mediación profesional y profesionalizada, sí. Sin duda. Pero es que hay gente que le falta preparación, incluso en algunos corredores. Yo tengo uno que es del grupo Senda y que se lo recomendaría sin dudarlo a mis enemigos.
Emmamani 24/03/26 16:57
Ha respondido al tema Seguro salud Allianz
Para mí has dicho una palabra maldita: "asisa".
Emmamani 24/03/26 16:55
Ha respondido al tema Dividen un único siniestro en tres para cobrar más franquicias : incomprensible - Línea Directa
Es una pena que ahora descubras que no todos los seguros son iguale y que el precio que te ofrecen cuando contratas es por algo. Cualquier compañía medio regular te hubiera enviado un fontanero de urgencia en un plazo de menos de 2 o 3 horas. Lo peor es que cuando llamas, cada vez te coge un operador distinto al que le tienes que contar de nuevo toda la película.
Emmamani 24/03/26 16:53
Ha respondido al tema PELAYO autos
¿Por qué dices "en contra de lo que dice la ley"? ¿Qué ley? Si tu pieza tiene reparación, es normal que la reparen. Lo que si deben garantizar es que tras la reparación la pieza cumpla todas las garantías de seguridad y fiabilidad.En cuanto al vehículo de sustitución, si lo tienes contratado, hay te debe poner qué tipo de vehículo tienes derecho y cuál es el plazo máximo de días que te lo prestan.
Emmamani 24/03/26 12:05
Ha respondido al tema Dividen un único siniestro en tres para cobrar más franquicias : incomprensible - Línea Directa
Yo aporto mi punto de vista... en principio es lo que dice Insurance. Es decir, la franquicia es por siniestro y, según lo relata, estaríamos ante un único siniestro y, por tanto, una sola franquicia.Dicho esto, lo que no puedo afirmar es si linea directa está actuando bien o mal. Me explico... si no existen otros daños "preexistentes" estaría actuando mal. Ahora bien, a criterio del perito es posible (no lo puedo asegurar) que ha establecido que el coche ya tenía algún tipo de daño o arañazo y, por tanto, aplicando los criterios de "daños por aparcamiento", establezca que como es imposible reparar esto y dejar daños ya existentes haya establecido esas franquicias por cada lateral afectado.
Emmamani 21/03/26 15:55
Ha respondido al tema Seguro del Hogar - Catalana Occidente
Yo Occident ni regalado. La estoy sufriendo en mi comunidad una y otra vez y la administración nos dice que esto les está pasando mucho últimamente con Occident.
Emmamani 21/03/26 15:53
Ha respondido al tema ¿Es normal o hay incoherencia por parte de la aseguradora?
Lo que te dice Asesor. El tema del rodamiento será en base al informe del perito. Si no estás de acuerdo tendrás que contratar otro informe pericial y, de seguir en desacuerdo, nombrar un tercer perito de consenso entre ambas partes. Si reclamas a la DGSFP te van a decir más o menos esto que te acabo de decir, pues es lo que establece la ley de contrato de seguro para situaciones como la que planteas.
Emmamani 21/03/26 15:49
Ha respondido al tema ZURICH Cancelación seguro unilateral
El contrato de seguro es bilateral, por lo que igual que tu puedes decidir cambiar de compañía, ella puede decidir que no quiere renovarte. Eso sí, te lo tiene que comunicar con al menos 2 meses de antelación a la fecha de vencimiento y hacerlo por un medio fehaciente. 
Emmamani 21/03/26 06:19
Ha respondido al tema Estoy horrorizada al leer los comentarios sobre la Mutua M - Mutua Madrileña
Pues fijate que es la compañía que en los últimos años presenta unos mayores crecimientos en seguros de Autos y Hogar y son crecimientos muy pero que muy por encima del resto del mercado.... La gente no aprende y toma decisiones basando como único criterio el precio y, claro, luego vienen los disgustos.
Emmamani 20/03/26 10:12
Ha respondido al tema Seguro de Responsabilidad Civil para Agentes Exclusivos
Sí y no. Lo que viene a delimitar es el motivo o causa de la supuesta responsabilidad y cuando ésta debe ser asumida por la compañía o cuando es exclusivamente debida a una mala praxis del agente.
Emmamani 20/03/26 10:10
Ha respondido al tema Estafadores los de Helvetia Seguros
Yo creo que fue al revés, pero, en definitiva, ahora son la misma.
Emmamani 20/03/26 10:09
Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros
Bueno ahí tengo mis dudas. Por preferir, las compañías prefieren los agentes exclusivos antes que los corredores. Piensa que la cartera de un agente exclusivo es propiedad de la compañía y la de un corredor es suya.Efectivamente, el tema está en la productividad de muchos agentes. Sobre todos esos que no quieren o no alcanzan para ser profesionales con dedicación exclusiva. Un corredor no tiene porque ser más rentable que un agente. Más bien, suele ser todo lo contrario. Por eso, es verdad que las compañías cada vez analizan con más detalle la rentabilidad de cada cartera y bonifican a aquellos mediadores que presentan una mayor rentabilidad.
Emmamani 19/03/26 12:25
Ha respondido al tema Allianz cierra claves a Agentes Exclusivos - Cartera de seguros
Pues tal como cuentas muchas cosas, si yo fuese Allianz empezaría a tener mucho cuidado con temas de posible "laboralidad". No sería el primer caso de que presentada denuncia, la sentencia obligue a laboralizar a parte de su red de mediadores... claro ahí también está el tema de cuánto ganas con comisiones y cuánto ganarían con el sueldo.
Emmamani 18/03/26 09:02
Ha respondido al tema Seguro del Hogar para reparar posible gotera/corrimiento de tierras
La gente se piensa que "la policía es tonta". Cualquier perito o profesional con media experiencia en cuanto vea la humedad y el daño va a saber que no es reciente. Por comportamientos como el que planteas (fraudes) luego nos quejamos otros de que los seguros suben, etc., etc.Vamos, si me lo permites, venir a un foro de seguros para contar o preguntar opiniones sobre cómo engañar a tu futura aseguradora me parece, cuanto menos, osado.
Emmamani 17/03/26 07:58
Ha publicado el tema Reclamaciones a compañías
Emmamani 16/03/26 13:15
Ha respondido al tema Trato denigrante y abandono Racc a familia
Me reitero... hoy en día ya no tiene mucho sentido pagar lo que cuesta ser socio de un club de este tipo. Normalmente se busca una buena asistencia pero ya hay compañías que en su seguro incluyen un servicio tan bueno como este y mejor.
Emmamani 16/03/26 13:13
Ha respondido al tema La pregunta financiera que casi nadie se hace hasta que es tarde
Argumentario de venta para despertar el interés de manual.... pero manual que huele a naftalina por ser antigüo y algo casposo.
Emmamani 13/03/26 03:39
Ha respondido al tema Linea directa es maltratadora de clientes
No es que maltrate a los clientes, es que es una aseguradora con un producto flojo y un servicio del mismo estilo y te equivocaste en la elección. El precio no lo es todo y, en seguros, generalmente, diferencia de precios significativas van ligadas a hechos como los que has sufrido.
Emmamani 11/03/26 16:36
Ha respondido al tema Pésima atención al cliente en seguro Hogar - SegurCaixa
Sí. Debió de borrar el mensaje. Lo había puesto en no se cuantos hilos distintos.
Emmamani 11/03/26 16:34
Ha respondido al tema Gestion para flipar - Santa Lucía
Pues efectivamente, un desastre todo.. el que no te quieran cubrir ese segundo agujero, que no te quieran indemnizar (que es lo que realmente pone en el contrato) y te obliguen a que lo haga su profesional, etc. ¿Y no tienes un mediador con el que contrataste el seguro?
Emmamani 10/03/26 03:17
Ha respondido al tema Pésima atención al cliente en seguro Hogar - SegurCaixa
Antonio, porfa, deja de vender Ocaso. Esto esta lleno de mediadores. ¿Te imaginas si todos pusiesen lo mismo? y yo no soy mediador pero un foro en el que el único y principal objetivo es vender, deja de ser atractivo e interesante.
Emmamani 09/03/26 15:49
Ha respondido al tema Las aseguradoras que ofrecen promociones por contratar online
Con algunas, más que llevar a tu amigo, lleva a tu enemigo, jajaja...