Desde 2024 la AFIP dejó de existir con ese nombre y sus funciones las cumple ARCA. Acá te explicamos qué es ARCA, cómo averiguar la agencia que te toca según tu domicilio, cómo sacar turno y dónde reclamar.
Puntos clave
- Desde el Decreto 953/2024, la AFIP se disolvió y hoy el organismo es ARCA.
- La agencia que te corresponde depende del domicilio de tu actividad económica.
- Consultá el buscador de dependencias y sacá turno con Clave Fiscal en arca.gob.ar.
- ARCA mantiene la estructura DGI (impuestos) y DGA (aduana).
Qué es ARCA (ex AFIP)
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) es el ente nacional que ejecuta la política tributaria, aduanera y de recaudación de los recursos de la seguridad social. Se creó por el Decreto 953/2024 (octubre de 2024), que disolvió la anterior Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y le transfirió a ARCA sus funciones, personal y patrimonio.
ARCA conserva la estructura de la DGI (Dirección General Impositiva) y la DGA (Dirección General de Aduanas).
ARCA conserva la estructura de la DGI (Dirección General Impositiva) y la DGA (Dirección General de Aduanas).
Qué agencia de ARCA me corresponde
Si necesitás hacer un trámite presencial, tenés que presentarte en la agencia de ARCA que te corresponda según el domicilio donde desarrollás tu actividad económica. Para saber cuál es, usá el buscador de dependencias del sitio oficial: si vivís en Capital Federal escribí la calle sin número, y si vivís en el conurbano bonaerense o en el interior, escribí solo la localidad.
En el buscador podés elegir el tipo de dependencia que querés consultar:
- Dependencias DGI (impositivas).
- Dependencias DGA (aduaneras).
- Centros de Atención.
- Espacios Móviles.
Cómo solicitar un turno web en ARCA
Muchas dependencias atienden con turno previo. Lo sacás desde la opción Turnos del sitio de ARCA o ingresando con tu Clave Fiscal al Portal:
- Identificate con tu número de documento.
- Elegí el trámite que querés hacer.
- Seleccioná la dependencia, la fecha y el horario.
- Revisá los requisitos del trámite antes de ir.
Dónde están los Espacios Móviles de Atención
Los Espacios Móviles de Atención rotan cada mes y recorren el país para acercar el organismo a los contribuyentes. En ellos podés gestionar la Clave Fiscal, registrar tus datos biométricos y obtener información sobre trámites y servicios.
Canales de reclamos y sugerencias de ARCA
Podés presentar reclamos (por una mala atención o problemas en un trámite) y sugerencias (ideas para mejorar los servicios) por estas vías:
- En agencias, distritos, aduanas y Centros de Atención de todo el país, donde un asistente toma tu presentación.
- Por internet, completando el formulario del sitio oficial para trámites de la DGI y la DGA.
- Llamando al Centro de Información Telefónica, donde un operador registra tu inquietud y te da un número de seguimiento.
Si querés entender mejor el cambio y qué hace hoy el organismo, mirá nuestra guía sobre qué es ARCA (ex AFIP) y sus trámites y servicios.
Cómo ubicar tu agencia de ARCA sin vueltas
Averiguar qué agencia de ARCA te corresponde es simple: cargás tu ciudad, barrio o provincia en el buscador de dependencias y obtenés la oficina más cercana a tu domicilio, con su dirección y teléfono.
Si el trámite lo permite, sacá turno online para evitar la fila, y tené a mano tu Clave Fiscal para operar también desde la web.
Si el trámite lo permite, sacá turno online para evitar la fila, y tené a mano tu Clave Fiscal para operar también desde la web.
Preguntas Frecuentes sobre las agencias de ARCA
Desde el Decreto 953/2024 (octubre de 2024), la AFIP se disolvió y sus funciones las cumple la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA). Es el mismo organismo con nuevo nombre y estructura.
La agencia que te corresponde depende del domicilio de tu actividad económica. Consultá el buscador de dependencias del sitio oficial de ARCA cargando tu calle (en CABA) o tu localidad (en el interior o el conurbano).
Ingresá a la opción Turnos del sitio de ARCA con tu Clave Fiscal, elegí el trámite, la dependencia, la fecha y el horario, y revisá los requisitos antes de ir.
Es la credencial digital que te permite operar en los servicios online de ARCA. La podés gestionar por internet o en un Espacio Móvil de Atención, donde también registrás tus datos biométricos.
