Yul2012, si vas a trabajar con ING vas a tener que armarte de paciencia. Yo tengo algunas cosas con ellos. Han llegado a desesperarme, pero al final no funcionan mal. Tienen la pega de que la gente que tienen no tienen ni idea, pero ni la más remota idea. Por eso es mejor no tratar de explicarles nada, simplemente poner la incidencia cuando les llamas. Que te tomen nota sin más y se lo pasen a lo que ellos llaman gestores, a algo así. Como bien dice Crazybone, ING trabaja con Renta4, si tienes razón te la terminan dando, pero tardan un poco.
Mi experiencia es que cualquier duda o reclamación que tengas, llamas, lo dices, que te pongan una queja y esperas, por llamar más no te van a hacer más caso, al cabo de unos días, cuando Renta4 les contesta, te llaman para conestarte. A mi antes me cabreaba mucho, pero ya me he acostumbrado. Y siempre me han terminado dando la razón y arreglandomelo
