Depende en gran medida del mediador que te gestione la póliza. Un buen mediador, al contratar te explicará detalladamente las coberturas y servicios. Ten muy en cuenta que cuando tengas un imprevisto será el mismo mediador quien te atenderá y sabrá decirte que te cubre o no la póliza, además, te mantendrá informado de todo el proceso. Hay otras compañías que el seguimiento le tendrás que hacer tu mismo y con cada persona que te coja el teléfono, volver a explicar todo de nuevo. Compañías que te puedan ofrecer buen servicio de mediación Allianz, Mapfre, Catalana Occidente, Generali. Suerte Saludos