Hola buenas, yo era cliente de Bankia cuenta On, a mi tambien me cobraron comisiones, y lo hice todo de banca digital,para darme de baja acudí a la oficina de Bankia, Cancele la cuenta devolvi la tarjeta debito y me devolvieron las comisiones cobradas, eso si, tienes que llamar por telefono y quejarte y tambien en la oficina.