En orden de aclarar aún más este "malentendido", reproduzco parte de un mail cruzado con Esfera Capital y que me fue posteriormente confirmado telefónicamente por Sergio.
" Hola de nuevo Carlos,
Queda aclarado. Esa información debe dártela tu banco de origen, pues nosotros no tenemos posibilidad de conocer las posiciones que un cliente ha tenido hasta el momento en el que se hace cliente de Esfera Capital,A.V.
A nosotros nos llega solo la cantidad de capital estipulada por el cliente, y es en ese momento en el que podemos hacer el cálculo de su plusvalía fiscal, ya que como te repito, no tenemos datos anteriores de ningún cliente.
Para poder llevar esos cálculos, tu banco de origen debe facilitarte la plusvalía/pérdida generada por esas posiciones y con las que nosotros te ofrezcamos te permiten netear tu situación fiscal.
Espero haberme explicado lo suficiente, en todo caso, tienes mi contacto para cualquier consulta adicional."
Sin lugar a dudas, el revuelo originado en este foro y la llamada posterior de Antonio, ha provocado que se "pongan las pilas" y hayan buscado una solución urgente para esta cuestión, lo importante es que esa información ya está disponible, pero lo que no voy a consentir es que se hable de error de comunicación, cuando las respuestas dadas a este asunto han sido concluyentes.
Un saludo
P.D. Me reservo la información personal contenida en el mensaje y disculpar por no haber cambiado el tipo de letra de la contestación, pues estoy con el móvil.