A todos los traders de latinoamerica deseo informarles que tengan MUCHO CUIDADO CON FXCM CAPITAL MARKETS!, puesto que es totalmente cierto todo lo que dice esta señora sobre ellos.
Es una de las compañias o "Brokers" mas hipocritas y menos serios que puedas encontrar puesto que le mienten a sus clientes dandoles informacion erronea para despues cerrar sus cuentas y en mi caso quedarse con los fondos.....Les cuento lo que paso:
Despues de tener 11 años operando el mercado de las divisas o Forex, empeze mi propio negocio y el cual se basa en operar cuentas de Forex a Inversionistas Independientes., Estos Inversionistas invierten basados en reportes de cuentas tanto reales como demos, y las cuales he operado yo mismo., Tenia mis reportes en linea los cuales mostraban ganacias entre el 50 y el 90% en un periodo de 5 a 7 meses y los cuales tuve el error de compartir con FXCM antes de lo ocurrido, y los cuales me toco quitar de la pagina. "Debe ser por esta misma razon que menciona la Sra. Melva Palomo que a mi me hicieron lo mismo".
Puesto que una vez llame a FXCM para avisarles que uno de mis clientes habia abierto una cuenta por $50,000 mil dolares, me pusieron en contacto con un Manager llamado (Rodrigo Regi) el cual me aseguro que yo podia operar para esta persona mientras el power of attorney o "agreement" especificara que no abria compensacion puesto que para operarle a clientes de USA se necesita la licencia de CTA, Incluso le pregunte sobre la opcion de tener una cuenta en comun o un "JOIN" account mientras aplicaba para tal licencia, y ni esto supo contestarlo correctamente, sin embargo nos envio la forma para que la llenaramos y fue lo que procedimos hacer.
Tan pronto FXCM recibio la forma lo primero que hicieron fue bloquear todas las cuentas, (las mias y la de mi clienta), y aparte de esto tuvieron la indecencia de llamarla a preguntarle si lo que habiamos llenado en la forma era verdad o mentira!...(Hagame el favor!! la falta de respeto!!, Osea que aparte de metersen en lo que no les importa te tratan como un mentiroso?)....Y aqui les va lo mejor de todo...Como lo mencione al principio, esta es la hora en la que no me devuelven mis fondos.
(A diferencia de etica profesional, Incompetencia y falta de seriedad de FXCM Capital Markets y (Rodrigo Regi), mi nuevo Broker me dice que para este caso el abrir un "JOIN" account cubre toda la parte legal entre todas las partes, y que cualquier arreglo entre los dueños de la cuenta es problema de ellos y no del Broker).....QUE DIFERENCIA NO?
!!!!!MUCHO CUIDADO AL HACER NEGOCIOS CON FXCM CAPITAL MARKETS PUESTO QUE ES UN BROKER CON GENTE EXTREMADAMENTE INCOMPETENTE LA CUAL LE MIENTE A SUS CLIENTES DANDOLES INFORMACION ERRONEA, Y EN OCACIONES COMO ESTA NO DEVUELVE LOS FONDOS." SOLO BUSQUEN LA CANTIDAD DE COMPLAINTS O QUEJAS QUE TIENEN EN INTERNET.
me enviaron esta carta la cual les comparto con mi respectiva respuesta.
CARTA:
Dear Juan Ramirez,
Thank you for your continued interest in Forex Capital Markets (“FXCM”). As outlined in the Client Agreement (“Agreement”), FXCM reserves the right to terminate the Agreement for any reason it deems necessary.
FXCM frequently reviews its client account database and after a thorough review of your account, we regret to inform you that we will be unable to maintain an account with you at this time. Termination decisions are not intended to be personal in any way.
We will be initiating a full balance withdraw to be returned to the originating source. Thank you.
Best regards,
FXCM Compliance
FXCM
55 Water Street, 50th Floor
New York, NY 10041
[email protected] /* <![CDATA[ */!function(){try{var t="currentScript"in document?document.currentScript:function(){for(var t=document.getElementsByTagName("script"),e=t.length;e--;)if(t[e].getAttribute("data-cfhash"))return t[e]}();if(t&&t.previousSibling){var e,r,n,i,c=t.previousSibling,a=c.getAttribute("data-cfemail");if(a){for(e="",r=parseInt(a.substr(0,2),16),n=2;a.length-n;n+=2)i=parseInt(a.substr(n,2),16)^r,e+=String.fromCharCode(i);e=document.createTextNode(e),c.parentNode.replaceChild(e,c)}t.parentNode.removeChild(t);}}catch(u){}}()/* ]]> */
RESPUESTA:
To: Compliance Dept.
Thank you for your respond, I appreciate the fact that you will initiate the balance withdraw to be returned to the original source.
Referring to the first paragraph let me tell you that you are totally wrong, I do not intend or have any continued Interest whatsoever in Forex Capital Markets,or the (Agreement).
I also do understand that FXCM reserves the right to terminate any (Agreement) or account. What It's inconceivable is the incompetent action of Jason Matos, and Rodrigo Regi, to waste my valuable time by providing the wrong information, All they had to do was to tell me from the very beginning that what we intend to do, was simply not possible.
Please don't regret or feel bad to inform that I am unable to maintain an account with FXCM since I can be more pleased by the decision, not only for wasting my time and treat me like a liar, but also because my new broker advise me of the financial trouble your company is going thru, information that I have confirmed. Not to mention the amount of unsatisfied customers and complaints I found on the internet after my research.
Again I appreciate the fact you are initiating a full balance withdraw to be returned to the originating source, hopefully this can be done as soon as possible since I would like to be done and over with FXCM.
Best Regards
Juan Ramirez
Y esta es la hora en la que no recibo mis fondos.
Y para acabar de rematar cuando tienes una situacion como esta el mencionado "Compliance Department" solamente lo puedes contactar por correo electronico, asi de que te Jodiste.
NOTA: (Lo bueno es que esto paso solamente con uno de mis clientes, el cual se pudo dar cuenta por si mismo de quienes eran, ahora tanto yo como mis clientes estamos super satisfechos con nuestro nuevo Broker.
Gracias a todos.
Fxptrader
Juan E Ramirez
