Creo que ya tengo claro cuál es el proceso para darse de baja (y espero que un par de días me lo confirmen).
Hay varias opciones:
a) Si quieres perder tú tiempo y tú dinero, llama al 902 929 000, y ve pasando de mareante en mareante.
b) Si quieres darte de baja de todos los servicios, y sólo de todos, llama al 902 549 043, y marca las opciones para darte de baja de todo, convence a la persona que te responda para que te pase con "calidad" (con una espera mínima de unos 10 minutos) y por fin te pasarán con alguien (que intentará venderte la moto y convencerte de que Ono es una empresa que cuida a sus clientes).
c) Si quieres darte de baja de algunos de los servicios llama al 902 880 998, y marca las opciones para darte de baja de algunos servicios, convence a la persona que te responda para que te pase con "calidad" (con una espera mínima de unos 10 minutos) y por fin te pasarán con alguien (que intentará venderte la moto y convencerte de que Ono es una empresa que cuida a sus clientes).
d) Como te equivoques y hagas otra combinación, como se corte la llamada, como ellos decidan colgarte, si aceptas cualquiera de sus "productos trampa", si escuchas sus cantos de sirena, etc. Te acabarás metiendo en un bucle infinito del que no podrás salir.
Y es que, manda huevos que después de lo que he sufrido me digan que Ono cuida a sus antiguos clientes.
PD: En una de tantas llamadas y para rebajar mi tensión llegué a tener una conversación tal que así:
ONO - ¿Por qué motivo quiere darse de baja?
YO - Porque el cielo es azul
ONO - ¿Cómo?
YO - Hoy me he despertado de la siesta y he decidido darme de baja, ¿cómo lo ve?
ONO - Si yo le entiendo, pero ¿no le interesaría contratar por XXX €?
YO - No, es que me marcho de este planeta, no puedo más.
ONO - Ya, le entiendo, pero...
YO - No, lo siento, pero no me entiendes.
...
