Pues he probado hace una hora sacar dinero y me pone operacion no realizada consulte a su banco...
:(. Ya no se q hacer el martes tengo hora con la agencia del consumidor
Siii si envie el dni e hicimos la firma digital....si mira lo q recivi
Bienvenido a Tarjeta YOU
C
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lun 17/06/2019 14:10
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Para:
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Nosotros
1 recivi email "pre-activada" qe adjuntaramos dni y firma digital
2 recivo la targeta con 800€ y me dice q nos registremos en el area you y en 7 dias recivire el pin para disfrutar de la targeta, accedemos al area you.
3 recibo el pin, "ya puede disfrutar de su targeta you" ...pruebo, nada
4 recibi el mail, con 5 documentos adjuntos,terminos y condiciones, contrato, tminos del seguro, informacion normalizada de credito al consumo y politica de datos personales.
En el mail decia q ya estaba activada PERO QUE ME ENVIABAN UN PIN ????? Pero si ya lo tengo!!!!
Y hoy por hoy nada, les hemos enviado 4 mails y llamado 16 veces!!!!!!!!!
Me han dado hora en el consumidor el martes 25........
Es increible, ademas de las llamadas sin respuesta ayer la ultima 37minutos esperando, hoy lo intentaremos por la tarde por ultima vez si no con los emails y documentos ire a la OCU a ver q pasa.....
4 llamadas y sin contestacion, la última esperando 37minutos!!!!!
He pasado un mail...estoy alucinando la verdad...a mi me la enviaron el 4 de junio y el 11 el pin y ayer el mail con toda la documentacion adjunta...no entiendo nada
Acabo de salir de mercadona, tampoco ha aceptado el pago..,.estamos llamando (bueno llevamos 13min esperando)....si ya tenemos el contrato, las bases, el mail y 5 documentos.....desde ayer a ver q c** pasa...si no q me den mis datos de baja pues mi documentacion si la tienen
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Osea revivi la targeta....7 dias despues el PIN...y 5 despues esto....por lo qe he leido por aqi despues de este mail ya funciona....seguire informando... ;)
Pues si, probare con poco importe este mes y a ver como llega el pago después, si no la anulo.
Veremos a ver mañana!!
Es q es verdad...no se dan cuenta q el pin me lo enviaron y llego la semana pasada???
Nikkita Evans!! Mira email q acabo de recivir;
Estimado **:
¡Enhorabuena! Al habernos transmitido correctamente tu documento de identidad y tu firma digital ya está completa la solicitud de tu nueva Tarjeta YOU y procederemos a activártela. Puedes utilizarla mundialmente en los más de 36 millones de puntos de aceptación Mastercard.
Tu PIN llegará por correo en los próximos días.
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En el anexo encontrarás el contrato de crédito que has firmado electrónicamente, las condiciones generales de contratación que has confirmado, los términos del seguro y la información precontractual del consumidor. Por favor, conserva estos documentos.
Si te surge alguna pregunta, dirígete a asistencia al cliente.
Atentamente
NO HE PODIDO IR A COMPROBARLO, YO YA RECIVI EL PIN Y ME ADJUNTAN 5 DOCUMENTOSEN ESTE MAIL NUEVO, CONTRATO, SEGURO, CONDICIONES....MAÑANA IRE A PROVAR A SACAR DINERO Y OS CUENTO!!!!
Hola nikkita, de momento no mañana volveré a probar en cajero ya q leo por aqi q hay situaciones q hasta 5 dias despues no han podido sacar dinero....ya he llamado 4 veces y ni contestan
Yo intente sacar dinero y nada, me da error, y probamos hasta en 3 cajeros diferentes, sigo sin respuesta a los 3 mails, y hoy tengo el telefono en altavoz y llevamos 23minutos esperando
Hace una semana recivimos la targeta y nos informava q en 7dias recibiríamos el pin para activarla, si cierti hasta ahi....nos damos de alta en la web....y ayer fuimos a sacar efectivo y no no deja...fuimos a otro..nada, consiltamos en "mi area" nada no bos sale nada....3 llamadas de 17 y 22mimutos esperando al 900.. y seguimos sin saber.....no entendemos nada