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Se registró el 16/03/2008

Sobre Insurance

Agente vinculado de Seguros. Perito judicial. Experto en Seguros de Responsabilidad civil. Asesor financiero Certificado Mifid Formador de seguros. Mentor para agentes de seguros.

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Insurance 23/04/24 07:07
Ha respondido al tema Incendio por barbacoa en terraza
No, eso quiere decir exactamente lo contrario.Que la póliza de RC cubre sí o sí a los perjudicados. Otra cosa es que pase después con el asegurado y su patrimonio.
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Insurance 23/04/24 03:57
Ha respondido al tema CASER impresentables
El porcentaje de reseñas negativas en la plataforma que sea no es un dato importante.Porque solo nos movemos a poner una reseña cuando estamos lo suficientemente cabreados. No ponemos reseñas porque han cumplido con lo previsto. La gente normal al menos.Cuantas reseñas tienes malas? ¿500? No creo que tantas, pero da igual, mira: las aseguradoras hacen más de 230,000.000 de actuaciones cada año. A Caser, le corresponderán las que sean... por lo muy bajo ¿700.000? y de 700.000 actuaciones tu has encontrado... la aguja del pajar.   Caser, para mi, está lejos de ser una compañía de primera, porque ha sido la compañía de las cajas de ahorro, y tiene en los genes... la forma de trato similar a como trata cualquier banco a sus clientes... Pero de ahí a decir que son malos por las reseñas de internet... pfffY no se tu fuente, pero la DGSFP no tarda 4 meses en resolver. Tardará bastante más. Y aún así, no creo que sea más lenta que la vía civil. Así que suerte, pero sobre todo: paciencia.
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Insurance 22/04/24 13:18
Ha respondido al tema Incendio por barbacoa en terraza
Además de lo que te dice @emmamani tan acertadamente, hay que diferenciar también entre la cobertura del daño a la propia vivienda, y el daño a terceros por responsabilidad civil.Esta cobertura de RC es inmune a las excepciones que la aseguradora pueda poner a su asegurado, en la acción directa de un perjudicado... Otro melón...
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Insurance 22/04/24 13:09
Ha respondido al tema CASER impresentables
Las compañías de seguros se equivocan continuamente. Con intención o sin intención. Generalmente porque son tan grandes que es imposible hacerlo todo bien.Quién quiera ocultar eso pierde el tiempo.Pero la realidad es que somos los mediadores de seguros (agentes y corredores) los que hacemos que muchas veces no llegue el error al asegurado.En tu caso, el error (si lo hay) debería ayudarte a resolverlo tu mediador, que en este caso es la operadora que es más grande que la compañía 😂😂😂 Como para dedicarte tiempo a ti...
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Insurance 22/04/24 13:03
Ha respondido al tema CASER impresentables
La resolución de la DGSFP no es vinculante. Pero no dará el caso de que una compañía acepte. Entre otras cosas porque te vas a la vía judicial con la resolución del regulador y les van a poner rojos.Por tanto, no es vinculante. Pero se acepta.Y que haya una reclamación en vía judicial es suficiente para que la DGSFP se retire y no emita resolución. Porque tampoco la administración va a venir a enmendar la plana al poder judicial... o porque es gastar mucho dinero del contribuyente o por lo que sea, pero se suelen retirar.Así que decide por una u otra. Y también tienes los servicio de Consumo de tu ciudad. En algunas, aunque no son competentes, intentan el arbitraje...
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Insurance 22/04/24 08:37
Ha respondido al tema CASER impresentables
Aquí el Defensor del Asegurado lo que dice es que Caser cuenta que "intervino un detective", y que "no está claro que se produjera el siniestro como se contó". El texto entrecomillado es mi libre interpretación. Que creo es lo que quieren que entiendas tu.Sigue al siguiente paso reclamando a la DGSFP que es gratis, y lento, y tendrán que ver las pruebas que dice que tiene CASER y serán más imparciales que su servicio de defensa del asegurado.
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Insurance 22/04/24 08:28
Ha respondido al tema Ahorrar en depositos en Cias de Seguro
¿Dónde pone que "responde"? Lo que tu entiendes por responder...Lo que dice es lo que haría: liquidar ordenadamente la compañía.Y hablando de orden, primero no son los clientes que hacen inversiones. Primero son los empleados.Que no pasa nada, que es improbable que quiebren los activos, y la mutua y haya otro Lehman Brothers en este siglo.... pero decir que alguien garantiza algo que no hace es otra cosa.Para más info, el propio Consorcio tiene información de como liquida una entidad, en poco más de 4 años que tarda el proceso y tu en cobrar. Y como lo primero que hacen es calcular el porcentaje que acabarás cobrando. Enlace Utilizar esto como argumento de venta es ridículo. Y si te preocupa este tipo de cosas pues esta no es inversión para ti. 
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Insurance 22/04/24 03:39
Ha respondido al tema Seguro hogar
Pues lo estás haciendo mal.No por la casilla que marcas, que vete a saber si estás acertando. Habría que leer las condiciones de esa póliza. Ahí está la respuesta a tus preguntas.Lo estás haciendo mal porque estás haciendo tu la póliza en un formulario web. Y tu no sabes de seguros. La máquina no sabe de ti. El desastre está garantizado.Hay profesionales que dedican años de estudio para saber dónde poner esa cruz, para que tu cobres siempre.Sí, más caros. Porque vas a cobrar bien cuando lo necesites.Y después la respuesta genérica, que puede que no te sirva porque hay que leer las condiciones de tu póliza en concreto:Cualquiera con interés sobre el bien puede contratar una póliza. O sea, tu puedes ser el tomador, no debería haber problema. Pero tu no eres el asegurado, porque lo es la dueña.Si esto no está bien hecho te puedes encontrar con descubiertos, por ejemplo con la cobertura de responsabilidad civil inmobiliaria, cuando tengas un siniestro de decenas de miles de euros. Y entonces ríete tu de los 50€ de descuento que te hacen a ti...Si no quieres volver a este foro en unos años, a poner un post titulado "XXXX me chulea en un siniestro", vete a un agente o corredor de la zona y que te hagan una póliza pensando no en lo que vas a pagar, sino en lo que tendrías que cobrar si llega el caso.
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Insurance 19/04/24 03:25
Ha respondido al tema Seguro de hogar
Pues de acuerdo en todo lo que dices. Coincido.Salvo que yo estoy generalizando, porque trato de dar claves para no confundirse. Y no se puede ir al detalle.Tengo un amigo, en una de las redes específicas de mapfre, sin oficina, incluso con una SL, y con un nivel de conocimiento altísimo en su especialización, que más quisiera yo. Pero es una rara avis. Pero generalizo, y el no se enfadará.Por supuesto que la mayoría de delegados agentes exclusivos con oficina propia (porque la pagan, o al menos los gastos de personal y resto de explotación), han sido siempre personas muy formadas. Y también aquí estoy generalizando. Y es más que posible que los delegados con más experiencia, y capacidad crítica, no compartan mi optimismo. Y tengo un manojo de amigos en la cabeza.Yo lo que quiero es que el consumidor aprenda que lo que obtendrá a cambio de un seguro cambia  según con quién lo contrate. Según la formación del agente/corredor y su experiencia.Y como jugamos con el patrimonio de las familias, si hay que generalizar, pues con la precaución máxima. No se puede decir que cualquier agente lo hará bien. Porque no es cierto. Hay 65.000 agentes, en el país, de los que la mitad hacen menos de 20 pólizas al año. Esos no te pueden ayudar. Y es un porcentaje altísimo, porque es gente de paso. Hoy aquí, mañana vendiendo telefonía, y pasado energía...Hoy, ya muchas compañías ni de tan la formación tipo 2. La tienes que traer en el curriculum. Y como ya la da cualquiera, la puedes conseguir con un cursito online... Así te puedes encontrar con miles de personas tratando de mantener el patrimonio de sus clientes... sin tener ni idea. Y estos están en esas redes de venta que tienen algunas compañías... Así que mi recomendación será siempre evitar esos equipos de venta aunque pueda haber excepciones.
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Insurance 18/04/24 03:43
Ha respondido al tema Seguro de hogar
Lo que tienes que buscar es un buen agente o corredor.Tu probablemente no lo tienes, porque NH es una aseguradora que ha tirado hasta antes de ayer de equipos de venta. Pero fíjate, que tiene una póliza espectacular, y una de las mejores asistencias en el hogar. Pero requiere un buen agente que la ajuste bien, y que tenga estructura para ayudarte cuando lo necesites.Como no tienes un buen agente de seguros, estás perdido. Así que olvida las preferencias de cada cual  sobre compañías, que la única recomendación buena es la que te han hecho de fijarte en las que por volumen e historia pueden tener pólizas modernas (Mapfre, Allianz, Occident, Generali y zurich). Pero lo importante como has visto no es la compañía (que tienes las coberturas y servicios de occident) es el agente o corredor el que marca la diferencia. Para empezar te ajustará bien la póliza, y te ayudará después a resolver cuando la compañía falle. Que todas fallan.Así que busca un mediador, colegiado, y con oficina propia. Dos características que te quitan de encima a esas redes de venta de Norte Hispana, Santa Lucia, Nationale Netherlander, ocaso... incluso la parte menos profesional de mapfre, etc... Porque te recomendaría hacer una póliza en mapfre con un buen agente o corredor, pero no con su canal de "gente de paso" trabajando desde una sucursal o en su casa...
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Insurance 18/04/24 03:30
Ha respondido al tema Seguros de coche
Es que no hay ninguna duda de si un vehículo aparcado tiene cobertura del seguro obligatorio.Si no lo tuviera lo tendrían que retirar las autoridades.No se si alguna compañía vende esto como una cobertura, pero no tiene sentido hacerlo porque es parte del seguro obligatorio, desde la norma dice que el estado de aparcado es un hecho de la circulación.
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Insurance 16/04/24 03:40
Ha respondido al tema Accidente de moto
Pero el centro médico, público, solo puede enviar facturas a los terceros responsables. No al lesionado. Lo que dice la Ley de Sanidad, (que al final estoy leyendo 😒), es que la sanidad se puede financiar con seguros obligatorios que afecten. En autos el seguro obligatorio cubre a los terceros. (en el seguro de viajeros de un transporte público será distinto)Supongo que por aquello de la universalidad de nuestra sanidad pública, y el principio de gratuidad.La factura que envían a la aseguradora propia, está limitada por el convenio.Sigo sin comprender todo, pero lo que veo es que es imposible que se reclame a un lesionado de una moto, en un accidente el solo. Y cuando hay un tercero, reclamarán al tercero.
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Insurance 15/04/24 14:37
Ha respondido al tema Accidente de moto
A quien van a facturar...a nadie. La ley permite al centro sanitario reclamar al tercero responsable. No al lesionado. Siempre y cuando sea beneficiarío de una tarjeta sanitaria...Si no hay tercero responsable...a nadie pueden reclamar.
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Insurance 15/04/24 13:07
Ha respondido al tema Accidente de moto
Es que el convenio de los centros sanitarios se compone de dos partes, las aseguradoras pagan las facturas, pero los centros sanitarios limitan los costes a facturar. Porque sin cantidades no se puede hacer un cálculo actuarial. Y da igual el tiempo de recuperación,  o los tratamientos, por una atención a un motorista no facturarán más de esa cifra.Con cada atención están cobrando ya más de lo que deberían. Que es nada. De hecho, creo que en el convenio hace referencia a que estas facturas no se meten en la contabilidad contra el tratamiento sino que tienen otro destino de financiación de campañas de concienciación o algo así... me suena eso...Y claro que las compañías limitan el gasto en centros no concertados. Porque en los concertados no pueden, porque suelen ser los públicos. Y si son no concertados, no hay convenio, pueden ser privados y cobrar lo que corresponda, insostenible con primas de 200€...
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Insurance 15/04/24 12:54
Ha respondido al tema ¿Lo entiendo mal? ¿Se me puede explicar? (salvo que sea secreto y solo para el gremio)
El convenio CIDE y ASCIDE viene de mediados de los 90 (hablo de cabeza, como siempre), y es para automóvil. Los que trabajábamos a principio de los 90, veíamos que quién no se podía permitir un seguro a todo riesgo, cuando tenía un accidente las reclamaciones a otras compañías superaban, siempre, el mes. Por lo que un mesecito de espera tenías. Lo normal era bastante más de un mes.Hoy con el convenio en tres días tienes aceptado un parte amistoso. Aquí tienes un beneficio incalculable.La compañía culpable paga a la del perjudicado un módulo fijo. Así la compañía que paga no tiene que peritar. Un follón quedar para ver un coche del que no tienes muchos datos. Otro beneficio.Muchas veces la compañía contraria no daba ni compromiso, tenías que adelantar el dinero de la reparación, enviar la factura y cruzar los dedos otro par de meses... Otro beneficio, siempre con compromiso.El primer módulo si no me equivoco salía en las 80.000ptas. Y cada año cambia. El módulo es el coste medio de una reparación de un siniestro. No hay más misterio. Si sube el coste medio, sube el módulo.Ahora las compañías no cuentan nada, pero al principio, y sobre todo en según que compañías te daban explicaciones de como les salía la compensación. Y toda la información que me llegó, es que para las compañías, ni les perjudica ni les beneficia liquidar los siniestros de esta manera. Que si eres una rata puedes arañar y tratar de mejorar el resultado.. claro, pero tanto a tus clientes como si o hicieras a los contrarios. Para mi es más justo que si yo pago un 20% más de seguro que tu, porque quiero un tipo de atención, me pague mi compañía y no la tuya. Que yo no tengo la culpa de que tu no seas exigente... Otro beneficio, porque el servicio se adecua a lo que cada uno paga.En contra de todo lo que dicen los talleres, esto no perjudica al asegurado. La ley lo prohíbe. No se puede perjudicar a un asegurado por los convenios entre aseguradoras. Por tanto, si tu no estás de acuerdo con como te han liquidado el siniestro (tu compañía que era inocente) puedes seguir reclamando a la compañía responsable/culpable. Y si el cliente tiene razón, la broma la paga tu compañía, y la sancionan. Otro beneficio, porque a tu compañía no le interesa que la contraria pierda un juicio por su culpa. Deberían ser hiperdiligentes. (claro que si tu perfil de captación de clientes es de los poco exigentes... pues podrás apretarles sin riesgo a que te denuncien... publicidad por precio, cliente no exigente, maltrato.)Después tienes las ventajas que tienen las aseguradoras. Costes. Con un perito tienes suficiente, no hay que duplicarlos. No hay que revisar si las facturas corresponden a ese siniestro, porque siempre son un módulo. La velocidad en la tramitación exigida les ha hecho avanzar tecnológicamente. Ahora el ramo de autos tiene casi "conducción autónoma". Va solo. Eso por el nivel de competencia hace que los precios estén super ajustados. Otra ventaja para el asegurado.Y sí, también hay un convenio para hogar. Se está extendiendo, y el funcionamiento es similar. Aún está lejos de decir que esta implantado, porque hasta que no estén trabajándolo las grandes, incluso hay compañías que están en el convenio y se lo están saltado a propósito, así que supongo que no es tan exigente como el de autos, y aún no deben tener claro si funciona bien. Pero seguro que acaba por funcionar, porque será bueno para todos.Perdón por el tocho. No haber preguntado tanto 😝
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Insurance 15/04/24 03:37
Ha respondido al tema PIAS no residentes
La compañía no te engaña.La compañía hace una póliza.El que te asesora es una agencia de seguros, bueno... a ti no llega el agente, te asesora un colaborador del agente de seguros, que dicen a la compañía que te lo ha explicado todo. Y por eso firmas la póliza, y se supone que conoces las leyes, incluyendo las fiscales.Desde luego, una aseguradora tiene la culpa de negociar con determinados mediadores meter unos gastos exagerados, para pagar una red de ventas. Pero ese es otro tema...
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Insurance 15/04/24 03:28
Ha respondido al tema Accidente de moto
Pero el compromiso de los centros sanitarios, es no facturar más de esos 3,7K.Por tanto, el único problema puede venir de tener menos capital asegurado de esa cifra de asistencia sanitaria. Y, bueno, usando centros no concertados.Los mediadores, en general, estamos haciendo las veces de asustaviejas... dando importancia a un problema que, prácticamente, no existe... La realidad es que una compañía pagará la factura sanitaria.Que después, partiendo desde ahí, tiene sentido tener cobertura de más: Sí, claro. Para todo lo que no quiera hacer el centro concertado (seguridad social), para elegir centro sanitario, etc...Pero lo básico, la atención sanitaria, está garantizada si tienes seguro y una cobertura básica de asistencia sanitaria.
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Insurance 14/04/24 04:53
Ha respondido al tema Ambiguedad engañosa de ACIERTO.COM en seguro de salud de SANITAS
Un seguro de salud, debe costar cerca de los 90€/mes (es una media), lo que esté por debajo... pues lo que no se va en lágrimas, se irá en suspiros.La diferencia principal entre sanidad pública y privada, es que la pública tratará de ajustar lo que gasta por necesidad, y reducirá en lo posible las pruebas accesorias. Y la privada, lo contrario, lo que tratará es de facturar todo lo posible. Sumando actos médicos a la visita.Los copagos, se cuentan por actos médicos.Desde luego la culpa de no conocer esto no es tuya, se supone que quien te vende el producto debe darte la suficiente información para que lo puedas entender. Pero elegir una plataforma web, y un telefonista no parece la mejor opción para informarse en profundidad.Si te han hablado de visitas en vez de actos médicos,  o sin explicarte que en medicina privada se paga cada esparadrapo que te ponen, pues no lo han hecho bien... pero piensa que no se puede esperar mucho más de un telefonista, y además habrás firmado la póliza dónde sí que vendrá bien explicado.Hay que responsabilizarse de las decisiones que uno toma. Hay miles de profesionales en oficinas cerca de casa dónde probablemente en una visita cara a cara, sí se pueden aclarar muchas más cosas.Las contrataciones a distancia tienen riesgos.
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Insurance 14/04/24 04:39
Ha respondido al tema PIAS no residentes
Poco que añadir al resumen perfecto que ha hecho @patocles .La peor de todas las mentiras es que el coste es un 2% anual. Se les pasó decir que es un 2% anual, calculando 30 años, y cobrados todos en los primeros  3-4 años. Y de manera similar se podría desmontar cada una de esas afirmaciones que te han hecho.
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Insurance 14/04/24 04:24
Ha respondido al tema Accidente de moto
El convenio dice cual es el máximo a facturar. En el supuesto de motocicletas, ciclomotores o vehículos asimilables en siniestros en los que interviene un solo vehículo, el importe de la facturación de las prestaciones efectuadas al conductor no podrá ser superior a.............................................................................. . 3.750.- euros. (Es el primero que he encontrado de sanidad pública, y creo que es el que sigue en vigor)Por tanto, es lo que cuesta el siniestro.Y los servicios de salud, no pueden reclamar al beneficiario del servicio. Pueden hacerlo al tercero responsable. En una motocicleta, accidentada sola,  probablemente no haya tercero responsable. No pueden reclamar al lesionado, porque no es tercero.
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