Ha comentado en el artículo Tendencias para el 2019, ¿qué es lo que nos prepara el mercado de consumo?
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Hoy en día, las empresas están buscando como adaptarse a las nuevas tendencias para hacerse más eficientes y competitivas. Las empresas que no son capaces de atender las nuevas necesidades de las personas y que se conforman con sus operaciones actuales, no cuentan con mucha posibilidad de crecimiento. Sin embargo, es importante tener en mente que las empresas de hoy en día no deben de perseguir nuevas tendencias sin tener un objetivo presente para lograr un mejor desarrollo.
En el artículo se mencionan cuatro tendencias en particular. Cabe mencionar que estas tendencias pueden ser el inicio de muchas otras. Por un lado, hace unos años los smartphones definieron una nueva tendencia. Por otro lado, la estructura blockchain surge como una respuesta a la necesidad que tienen varias personas de evitar la necesidad de un intermediario financiero. Además, la experiencia phygital no sólo ha logrado satisfacer estas necesidades de los clientes, sino que además ha logrado incrementar el retorno de inversión. Finalmente, la inteligencia artificial está generando grandes aportaciones a la sociedad al maximizar las posibilidades de éxito.
Me gustaría terminar con lo siguiente: aunque seguir las nuevas tendencias es algo fundamental para las empresas, éstas y los consumidores deben de comprender los riesgos que pueden existir en las nuevas tendencias. Por ejemplo, aunque el sistema blockchain resulte muy atractivo, es evidente que como no hay un intermediario financiero, en caso de que el sistema colapse, no va a haber una institución que se haga responsable y responda ante las posibles pérdidas que se hayan podido dar a las empresas o los consumidores. Sin embargo, uno no debe tenerles miedo a estas tendencias, sino de estar preparado para aprovecharlas al máximo sin olvidar los riesgos que pueden estar detrás de ellas.
Emilio Jacinto Salcido
MDL Universidad Anáhuac Campus Norte
Región CDMX Centro