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Defensor 27/03/18 18:05
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Me perdonarás pero no recuerdo lo del PIN, lo único que sí recuerdo es que la tarjeta me la enviaron por correo postal sin certificar y el PIN no lo envían por correo postal. Creo que el PIN lo envían por SMS (se puede cambiar en el cajero automático) o puede que incluso te sirva el mismo PIN de la anterior tarjeta.
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Defensor 27/03/18 17:43
Ha comentado en el artículo ¿Qué son las clases limpias en los fondos de inversión?
Pues yo ya estoy dando los primeros pasos para llevarme todos los fondos internacionales que tengo en BBVA a otro comercializador que seguramente será el banco Renta 4 Los contraté en UNO-e y paso de que me cobren custodia de valores así que me los llevo todos.
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Defensor 23/03/18 18:05
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
No estoy tan seguro de lo que dices. Si hago esa pequeña trampa de traspasarlo todo primero a un fondo nacional monetario (sería un traspaso interno porque ese fondo monetario también lo tengo contratado en BBVA) no sería lo mismo que llevarme las instituciones de inversión colectiva (así es como se llaman oficialmente los fondos de inversión internacionales) a otro comercializador. Luego una vez el dinero hubiera entrado en ese fondo nacional monetario que tambien tengo en BBVA haría los traspasos externos parciales al otro banco y con fondos de destino los mismos fondos de orígen que tengo ahora como fondos internacionales en BBVA y entonces no me podrían decir que me he llevado a otro comercializador las IICs porque lo que me habría llevado ya no provendría de esos fondos internacionales sino de uno nacional monetario que tengo en BBVA y los fondos nacionales que yo sepa no se consideran IICs o por lo menos no van asociados a la cuenta de valores luego no habría lugar a esa comisión. De momento sigo a la espera de la respuesta de mi gestor personal en BBVA
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Defensor 22/03/18 17:10
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
Gracias por vuestras respuestas pero de momento he hablado con mi gestor de BBVA y me ha dicho que lo volverá a preguntar para ver si se puede hacer la pequeña trampa que expliqué ayer, es decir que si tengo un fondo internacional A en BBVA con un importe de 3000 € haría un traspaso total a un fondo nacional monetario que tengo allí mismo en BBVA y por lo tanto sería un traspaso interno y entonces cuando hayan entrado los 3000 € en el fondo monetario de destino (es un fondo nacional monetario pero no es de BBVA ASSET MANAGEMENT pero lo tengo en BBVA porque lo contraté en UNO-e) haré un traspaso parcial externo por ese mismo importe de 3000 € y el fondo de destino sería el mismo fondo internacional A pero del otro banco que seguramente sería el banco Renta 4. Estoy pendiente de la respuesta de mi gestor a ver qué me dice al respecto porque desde luego se nota que no tienen ganas de ponérselo fácil al partícipe para que se pueda llevar el dinero a la competencia. Quisiera rectificar el porcentaje del que hablé ayer que al final no es del 0,35% sino del 0,30% y me confundí.
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Defensor 21/03/18 20:26
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
Hoy me ha respondido por escrito mi gestor personal de BBVA y efectivamente me ha dicho que si cambio de comercializador y me llevo esos mismo fondos internacionales a otro banco (los fondos de destino evidentemente serían los mismos) sí me cobrarían una comisión por traspaso de salida del 0,35% del importe con un máximo de 600 € por cada fondo cambiado de comercializador. Mañana hablaré de nuevo con él a ver si también me cobrarían esa comisión en caso de traspasarlo todo a un fondo nacional monetario que tengo en BBVA y luego una vez el dinero hubiera entrado ese el fondo nacional, empezar a "comprar" los mismos importes de los mismos fondos internacionales pero en el otro banco de destino. Es decir que si yo tengo por ejemplo unos 3000 € en un fondo internacional en BBVA y quiero cambiarlo de comercializador me cobrarían esa comisión en BBVA pero mi idea es hacer un traspaso total a un fondo nacional que tengo contratado en BBVA (es un fondo nacional monetario pero es de Renta 4 y también lo arrastro desde que estaba en UNO-e porque me va muy bien para hacer de puente cuando hago traspasos de fondos) y cuando ese dinero haya llegado al fondo monetario, hacer un traspaso (del fondo monetario de Renta 4 al mismo fondo internacional en que tenía esos 3000 € pero en otro comercializador) por el mismo importe que salió del fondo internacional de orígen y así supongo que con esa pequeña trampa me ahorraría pagar esa comisión del 0,35% Haciéndolo así se tarda más tiempo pero por lo menos espero poder evitar que me cobren esa dichosa comisión de mi cuenta corriente. Desde luego ya se encargan en BBVA de ponérselo difícil al partícipe para que no se lleve el dinero a otro banco tan fácilmente. Lo de hacer esos traspasos que he explicado (de hacer un traspaso total a ese fondo nacional de Renta 4 que tengo en BBVA y luego desde este último hacer otro traspaso a un nuevo fondo en otro banco) ya lo hice en un par de ocasiones hace unos 7 u 8 meses y no me cobraron nada pero no sé si fue porque al ser un traspaso interno (tanto el fondo de orígen como el de destino los tenía contratados en BBVA aun no siendo ni el uno ni el otro de BBVA ASSET MANAGEMENT) o si fue porque en aquella época se supone que los clientes de UNO-e conservábamos los privilegios de UNO-e y ahora ya se nos ha acabado el chollo al haber transcurrido más de 1 año desde la absorción de UNO-e por parte de BBVA.   El martes día 20 Daniel Pérez escribió un blog que trata el tema de esas comisiones: https://www.rankia.com/blog/fondos-inversion/3843877-que-son-clases-limpias-fondos-inversion  
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Defensor 20/03/18 18:11
Ha comentado en el artículo ¿Qué son las clases limpias en los fondos de inversión?
Supongo que en el segundo punto de los comercializadores sin asesoramiento te refieres a las famosas comisiones de custodia de valores que están empezando a cobrar algunos comercializadores de fondos de inversión internacionesles, entre ellos BBVA y eso es una comisión adicional a las que el fondo tiene por sí solo. Yo ya estoy empezando a dar los pasos para cambiar de comercializador los fondos internacionales que tengo en BBVA porque no estoy dispuesto a pagar esa comisión que cobran en la cuenta corriente como si fueran valores y que dicho sea de paso no sé hasta qué punto esas comisiones pueden ser legales o ilegales. Lo pregunté aquí: https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/3495767-fondos-custodia-paralela-renta-4?page=5
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Defensor 17/03/18 20:50
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Sí, son gratis para siempre mientras no digan lo contrario y la tarjeta de débito de UNO-e también es gratis para siempre mientras no digan lo contrario. Lo de la cuenta de valores tal como dices ya no es gratis porque ya ha pasado más de 1 año. A decir verdad no cobran nada por el mero hecho de tener esa cuenta de valores, lo que cobran es por tener valores, fondos internacionales, etc.) Básicamente la única ventaja de las cuentas de UNO-e frente a la Cuenta Online de BBVA es que la Cuenta Ahorro de UNO-e te da una pequeña remuneración del dinero que tengas allí en esa Cuenta Ahorro y de la vinculación que tengas...vamos que es como en UNO-e y en cambio esa pequeña remuneración no te la dan en la Cuenta Online de BBVA
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Defensor 17/03/18 02:17
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Yo ya dije hace poco que mi tarjeta de débito de UNO-e caducaba en febrero de este año y me enviaron otra sin que yo la pidiera ni nada (me le enviaron creo que a mediados de febrero) y era Mastercard en vez de Visa y en vez de poner UNO-e pone BBVA y ya la tengo activada desde finales de febrero y no me han cobrado nada. Sobre lo de los 450 caracteres a mí también me dio mucha rabia cuando les escribí para mi reclamación pero entonces se me ocurrió escribir el texto en un archivo de texto (número de caracteres ilimitado) y adjuntar ese archivo de texto.
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Defensor 12/03/18 19:23
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Pues hace unos pocos meses lo probé en casa de un familiar con windows 8 y daba el mismo error.
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Defensor 11/03/18 12:00
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
He llamado a BBVA y me han dicho que no me cobrarían por cambiar esos fondos de comercializador y que únicamente me cobrarían si alguno de esos fondos tuviera comisión de reembolso (que no es el caso) porque aun siendo un simple cambio de comercializador, en BBVA lo considerarían como un reembolso o como un traspaso a otro fondo distinto y por tanto aplicarían la comisión de reembolso pero ya digo que de mis 7 fondos internacionales no hay ninguno que tenga comisión de reembolso. Mañana llamaré de nuevo y hablaré con mi gestor asignado de BBVA porque no me fío ni un pelo de lo que me han dicho hoy.
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Defensor 10/03/18 23:35
Ha respondido al tema Fondos con "Custodia paralela" en Renta 4
¿Entonces estas comisiones de custodia/administración por tener fondos de inversión internacionales son legales? yo era cliente del banco UNO-e y allí no cobraban ninguna comisión de custodia de esas y en los fondos de inversión internacionales tampoco cobraban comisiones de suscripción ni de reembolso aunque el fondo las tuviera. Pero UNO-e fue absorvido por BBVA y en BBVA rigen otras condiciones. https://www.bbva.es/particulares/ahorro-inversion/fondos/internacionales/index.jsp   En BBVA cobran una comisión del 0,30% del saldo medio de cada uno de los fondos de inversión internacionales que el partícipe tenga contratados allí en BBVA con un mínimo de 16 € (+ IVA) Esta comisión en lugar de cobrarla 1 vez al año la cobran semestralmente, es decir la mitad cada 6 meses y por lo tanto son 0,30% del saldo medio de cada fondo internacional con un mínimo de 8 € (+ IVA) y al cabo de 6 meses otra vez lo mismo y eso lo cobran de la cuenta corriente. Estoy pensando en llevarme mis 7 fondos de inversión internacionales a otro banco y he mirado en Self Bank pero de esos 7 fondos sólo comercializan 4 y los otros 3 no. Llamé a Self Bank por teléfono (de momento no soy cliente) y me dijeron que esas comisiones allí no las cobran. Los 3 fondos que no tienen en Self Bank son estos tres: LU0982743675 LU0823449425 LU0823399810   ¿Sabéis si me pueden cobrar alguna comisión por llevarme esos 7 fondos internacionales a otro/s banco/s? sería simplemente un cambio de comercializador. Ninguno de mis 7 fondos internacionales tiene comisión de reembolso.  
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Defensor 10/03/18 01:37
Ha respondido al tema Cambiar de cuenta online
Yo creo que la mejor opción es BBVA que tiene una cuenta que si la contratas por internet tiene todas esas ventajas que dices. La única ventaja de la que no estoy totalmente seguro es la de hacer ingresos en efectivo en ventanilla porque en ese caso no sé si te cobrarían alguna comisión pero en caso de duda puedes llamar a BBVA (al hacer la contratación online te saldrá el Nº de teléfono en pantalla por si tienes dudas) y se lo preguntas directamente.     Si te sale un teléfono 902 nos lo dices aquí que ya mira´ría de buscarte un teléfono equivalente que no sea un 902
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Defensor 09/03/18 22:36
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Pues a mí me sigue fallando y he probado con 3 navegadores aunque a lo mejor es porque aún voy con windows xp ¿alguien más puede hacer la prueba?
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Defensor 08/03/18 18:34
Ha respondido al tema Obsequio Junta Accionistas BBVA
¿Contribuyendo a disminuir las emisiones de CO2 a la atmósfera y a minimizar el consumo de recursos naturales? ¿no es una cantimplora de plástico normal y corriente? ¿Hasta qué día se puede delegar el voto e ir a recoger el regalo en la oficina? supongo que de momento faltan días para que termine la "promoción"
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Defensor 07/03/18 21:09
Ha respondido al tema Bankia ya cobra comisiones por todo??
Pues creo que una vez leí en otro hilo de este foro que en la Cuenta ON cobraban una comisión por cada operación que el cliente hiciera en fondos de inversión ¿alguien lo puede confirmar?
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Defensor 07/03/18 16:32
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
¿Llamaste al departamento de calidad por teléfono? ¿cuándo? ¿a qué número? ¿y te respondieron en esa misma llamada? ¿o te respondieron al cabo de unos días por teléfono? es que cuando yo puse la reclamación a dicho departamento de calidad me respondieron por escrito y no por teléfono. Anoche te envié un mensaje privado, no sé si lo recibiste.
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