¿Algún Broker del que se tenga certeza que reintegra adecuadamente? - CFD

9 respuestas
¿Algún Broker del que se tenga certeza que reintegra adecuadamente? - CFD
¿Algún Broker del que se tenga certeza que reintegra adecuadamente? - CFD
#1

¿Algún Broker del que se tenga certeza que rein...

Juanjo L.

Muy buenas a todos:

En primer lugar, quiero aprovechar la ocasión para agradecer a aquellos usuarios de la comunidad interesados en solventar mi duda su tiempo, ya que al tratarse de mi primer mensaje -mi registro en la comunidad ha sido motivado dicha duda- me parecería poco elegante no hacerlo.

Una vez dicho esto, me gustaría sentar un poco los antecedentes que me han llevado a hacer la pregunta que titula este tema. Trataré de ser conciso.

Un amigo mío aprovecha la promoción de un broker (al ser nuevo usuario preferiría no dar el nombre de este operador, ya que no quiero ser acusado de difamación sin tener, como es lógico, la confianza por parte de la comunidad de que el caso es verídico.): y empieza a probarla. Una tarde coincido yo junto a otro amigo, nos enseña como funciona -el primero un mínima experiencia en este tema- y nos interesamos. Este segundo amigo y yo, decidimos aprovechar el bono. Ya en casa de este, nos abrimos la cuenta. A mi, que lo hice en segundo lugar, no me dan bono, por usar la misma IP. Cosa lógica, no va a llegar alguien y hacerse mil cuentas. Me ofrecen, eso sí, un segundo bono cuando haga un ingreso. Reconozco ser bastante escéptico en relación a las transacciones por internet, así que decido abstenerme de ello. Mi amigo y yo acordamos lo siguiente: Si él consigue sacar suficiente beneficio de la cuenta que se acaba de hacer, me financia la mía. Por mi bien. Nos reuniremos algunas tardes para aprender, y por que no, tratar de sacar algo.

Mi amigo comienza a facilitar la documentación pertinente al broker, y este, le ingresa el bono. A medida que va desarrollando operaciones y el asunto comienza a dar buenos resultados, verifica el resto de los datos relativos a su cuenta, identidad, domicilio...etc, hasta finalizarlo todo.

Los tres amigos planeamos una estrategia común; básicamente, creo que esto se denomina en esta jerga "análisis fundamenta" (relativo a noticias y acontecimientos económicos, si no es así, por favor, corregidme.) Da buenos resultados: entre el día 14/01/15 y el 27/01/15 se realizan un total de 19 operaciones, 18 de ellas con éxito, y se consigue un beneficio de 399.09€.

El problema viene el mismo día 27, cuando de repente, la plataforma bloquea toda posibilidad de operar. Salta un ventana emergente de error indicando que se ha alcanzado el límite de operaciones permitidas.

El día anterior mi amigo había tratado de reintegrar 185€, y para nuestra sorpresa, comprobamos en el historial de la gestión de fondos que dicha transacción está cancelado.

Llamamos a nuestro otro amigo. A él, que había realizado prácticamente las mismas operaciones, le iba, en términos de beneficios, más o menos igual de bien. Él si podía operar sin problemas. Le preguntamos si había intentado sacar dinero de la cuenta y nos contestó que no, ya que de momento no se había molestado en mandar toda la información necesaria para efectuar los reintegros.

Desde entonces y hasta este momento, la pantalla de reintegros no carga. Hace un amago, y los pocos instantes vuelve automáticamente a la ventana de gestión de fondos (desde dónde está la opción de depositar y retirar) La opción de depositar carga a las mil maravillas. Continúa sin dejar operar. ¿Fallo técnico temporal? No voy a juzgar a nadie sin certeza de ello, pero todas las funciones de la cuenta de nuestro otro amigo funcionan correctamente, incluida la pantalla de reintegros, donde se facilitan los datos para efectuarlo. Desde la fecha del día 27 de este mes hasta el día de hoy, el broker no ha contestado a ninguno de los mail que mi amigo les ha mandado solicitándoles una solución.

Me he tratado de documentar bastante desde entonces. Ya he visto cosas parecidas con este operador. Pensé que era cosa de los MM, pero luego resultó que también vi cosas parecidas en ECN. Por lo que intuyo -y esto no es más que mera especulación mía a partir de multitud de comentarios que exponen sus casos concretos y probados-, no deben dar problemas para abonar a sus clientes cantidades proporcionales a su inversión y un tiempo prolongado de pérdidas y beneficios, pero cada vez que he visto un caso de cantidades importantes (retirar cantidades de cuatro y cinco cifras, no este caso) no ha habido más que obstáculos para que sus clientes pudieran cobrar.

Precisamente quiero contrastar esta ultima afirmación (si siempre hay problemas) con algún usuario, y relacionarla así con la pregunta que titula el tema: ¿Pagan los Brokers las cantidades importantes? ¿Alguien ha conseguido cobrar unos beneficios suficientemente sustanciales y ha conseguido retirarlos sin problemas?

Par finalizar, señalar que no quiero parecer pretencioso con estas preguntas. No se trata de una ambición irracional por hacerme millonario, y más tratándose de alguien nuevo, como es el caso que nos ocupa. Quiero saber si existe alguien que tenga la confianza y experiencia suficiente (o conocimiento por terceros) de que un broker determinado paga cuando debe. En este caso en particular la cantidad no es muy significativa, pero no me gustaría verme en esta misma situación con más dinero, y más si en esa hipotética circunstancia, hubiera hecho un ingreso con mi dinero.

Añado por último; Se que el "scalping" está prohibido en determinados operadores. No ha sido práctica habitual en este caso (19 operaciones en 19 días). Mucho menos ha sido la fuente principal de los ingresos habidos. Creo recordar que apenas 4 operaciones se hicieron de esta manera, y dieron unos ingresos ridículos (a penas un puñado de euros) frente a el total obtenido

Muchas gracias a todos aquellos que se hayan molestado en leer esto. Entiendo que se pude hacer denso, pero quería dejar todo suficientemente aclarado. Se agradece cualquier comentario en relación al tema. Gracias de nuevo.

#2

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Oscar Merino

Buenos días Juanjo L.

Los brokers que dan bonos de bienvenida suelen tener una serie de normas bastante particulares, en muchos casos te dicen que hasta que no hagas X operaciones (que con 19 operaciones no es vuestro caso) o que hasta que no ganes X dinero no puedes retirar el dinero.

A mi personalmente no me gustan nada este tipo de brokers, ya que lo veo muy poco serio, no podemos dejarnos llevar porque nos "dejen" 100 euros para operar, o la cantidad que sea. Aquí te dejo un hilo de usuarios que hablaban de esto. huye de los bonos de bienvenida de un broker de forex.

¿El broker tiene número en español? si lo tiene llamaria para pedir explicaciones...

Hay brokers market Maker que son fiables (aunque la verdad que pocos, ya que hay conflicto de interes...), respecto de los ECN también hay que mirar por quién están regulados e intentar hablar con alguien que haya operado con ellos.

Aqui te dejo el comparador de brokers de rankia

Saludos

#3

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Juanjo L.

Muchas gracias por tu respuesta Oscar Merino.

En relación al primer apartado, he ido contrastando la información que algunos clientes de este y otros brokers han publicado -aportando pruebas sólidas para que se deje constancia de que no es difamación gratuita, sino que se trata de hechos reales- en distintos sitios web. La norma ha sido siempre la misma: o el broker no contesta (ignora las peticiones de sus clientes) o bien da una contestación arbitraria. Esto siempre sucede si el cliente gana, y especialmente si gana mucho.

Estoy de acuerdo contigo cuando afirmas que no te gustan nada los brokers que se anuncian como si se tratara de casinos online. Precisamente por eso queríamos comprobar que el dinero volvía con la misma facilidad con la que presumiblemente se va antes de realizar ningún ingreso. Te agradezco también el enlace citado.

El broker no tiene forma de contacto directa, tan solo da opción e-mail, y estos han sido ignorados.

Por último, este broker en cuestión está regulado. Creo recordar que por FSA y el organismo regulador de Chipre. También lo estuvo en su día en la CNMV, pero indagando en la web de este organismo nacional, descubrí que se dio de baja (creo recordar que en 2011).

Remitiéndome al primer párrafo; he visto cantidad de quejas -probadas públicamente- de brokers conocidos, teóricamente regulados, y con un volumen de negocio bastante considerable. Normalmente se deben a problemas para hacer volver el dinero, incluyendo desaparición misteriosa de beneficios alegando el operador, como ya lo he dicho, explicaciones bastante arbitrarias y confusas.

El broker que ocupa mi caso particular está en el comparador de brokers de Rankia. Durante mi investigación, también he leído quejas probadas sobre brokers regulados y que aparecen ahí.

Esto, evidentemente, me levanta sospecha, pero quiero aclarar que no lo digo con actitud acusatoria, ya que no se hasta que punto mis problemas, y los de otros usuarios son problemas puntuales que responden a alguna circunstancia que los brokers no nos quieren decir, o por lo contrario es más norma de lo que parece. Pero claro, y hablando ya de manera más informal, cuando veo que que casi todas las quejas son de clientes que han intentado retirar una cantidad sustanciosa de beneficios, y han tenido problemas, o incluso los han perdido...

Por eso quería hacer mi pregunta inicial, porque sinceramente (y espero equivocarme) no me fío un pelo.

Muchas gracias!

#4

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Oscar Merino

Buenos días.

Que no tengan contacto telefónico, la verdad es que es muy sospechoso (es un indicar que muestra poca fiabilidad)

En el comparador de brokers hay una gran variedad de ellos, yo te la he pasado para que puedas ver los organismos que los regulan y poder tener más información.

Hay brokers fiables (por lo menos hasta la fecha como son ClickTrade, Interdin o CMC (aunque este último es market maker).

¿Operabas con opciones binarias? ¿con que producto operabas? Si quieres decir el broker que es por Rankia no hay problema ya que hay muchos usuarios que se han quejados de ciertos brokers y esta bien decirlo para advertir a los demás usuarios. Si has tenido un problema se puede decir el nombre del broker, otra cosa seria insultar o tratar directamente de estafador sin pruebas etc...

No obstante si te quedas más tranquilo no lo digas, es comprensible.

Saludos

 

#5

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Juanjo L.

Hola de nuevo; de verdad que agradezco tu interés.

El broker en cuestión es Plus500, y efectivamente, solo atiende mediante mail.

Estuve mirando ClickTrade,-vivo en Madrid, y sus oficinas están aquí- pero lo descarté porque era MM. Acabo de comprobarlo nuevamente, y efectivamente, no son ECN.

Operábamos fundamentalmente con índices; el español y en menor medida, el italiano. Alguna vez se ha trasteado con las divisas, pero no daban apenas rentabilidad en comparación con los índices.

Precisamente durante el transcurso de la mañana han contestado al último mail que se les mandó:

Actualizado por: John, 2 de feb. 11:53: Hola,
Gracias por comunicarse con nosotros.
Lamentamos informarle que de acuerdo a criterios predefinidos, su cuenta de operaciones no es elegible para el bono en cuestión, ya que este bono ya fue recibido en un mismo hogar - cuenta: 57740981.
La oferta de bono se limita a una sola cuenta por hogar (una cuenta o un hogar se determinará sobre la base de uno, todos, o cualquiera de las siguientes combinaciones: nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP , nombre en la tarjeta de crédito / débito, número de tarjeta de crédito / débito, y cualquier otra forma de identificación que pueda ser requerida).
Por ende, no podrá retirar dinero de las ganancias obtenidas por este bono ni podrá realizar transacciones.
En caso de necesitar mas ayuda, no dude en comunicarse con nosotros
Saludos,
John
Atención al cliente
Plus500CY Ltd
1 Siafi Street
3042 Limassol
Plus500CY Ltd. is registered in Cyprus (registered no. HE33382) and is authorised and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission. Registered Office: Modestou Panteli, 4 Mesa Geitonia 4003 Limassol, Cyprus.
This e-mail, and any files transmitted with it, are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this e-mail in error, please notify the sender. This e-mail and attachment has been screened for viruses on sending, but you should screen them again on receipt. Plus500CY Ltd does not accept any liability for any damage caused by any virus transmitted by this e-mail.

Imagino que la cuenta a la que se refiere es la de mi otro amigo, que se hizo la cuenta en primer lugar.

Lo extraño es que mi otro amigo se abrió su cuenta en su casa. De hecho, como ya he indicado, a mi, precisamente por haber hecho mi cuenta desde una IP común, me denegaron el bono. Evidentemente, lo comprendí y no me quejé.

Esto me lleva a recordar que, alguna vez, estando en casa del amigo que se hizo la cuenta en primer lugar, mi otro amigo ha abierto la segunda (lo típico y sin ninguna cosa extraña de por medio, para comparar, ver las operaciones, mirar los gráficos, comentar jugadas y toda esa charlatenería). No es ilegal abrir tu cuenta, si se me permite la expresión, desde dónde te salga de ahí, y por lo tanto, el vínculo con el que se están excusando no es lícito. Supongo que mi amigo les explicará esto mismo, a ver que contestan.

En relación a buscar un broker de fiar, he estado mirando Gaesco. Principalmente porque veo que no solo se dedican a este tipo de operativas (tienen también seguros, pensiones fondos... lo cual me lleva a pensar que no creo que abran una opción de broker para engañar -siempre hablo presuntamente en mi caso- a nadie.) Por lo que he leído por ahí, tienen fama de careros, pero sinceramente, mientras se pueda traer el dinero de vuelta sin problemas, nos es más que suficiente. Si alguien tuviera alguna información relevante en relación a ellos, lo agradecería enormemente.

Muchas gracias nuevamente!

#6

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Oscar Merino

Buenas tardes.

Deducia que era Plus 500 ya que han habido muchos usuarios en la misma situación o similar.

Como díces puedes abrir una cuenta desde donde quieras las veces que quieras, pero si es un broker que da bonos miran cosas como esa y otras particularidades, si fuera un broker serio eso no pasaría.

Hay que informarse bien antes de elegir el broker, no sé donde has mirado que ClickTrade es MM pero esa fuente esta mal. Clicktrade es un broker ECN y Plus 500 es MM, si tu ganas ellos pierden (hay pcos brokers MM fiables).

Respecto a gaesco es un broker serio, yo no he operado con el nunca pero si puede decir que es un broker respetable.

Saludos

 

#7

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Juanjo L.

Gracias Oscar!

A ver como termina solucionándose todo esto. En relación a Clicktrade creo que tienes razón, y por ello tampoco lo voy a descartar. Acabo de ver su página web, y efectivamente, tiene un apartado que explica lo siguiente:

¿Qué instrumentos hay disponibles?
CFDs, Índices CFD, CFD DMA.
¿Qué es un CFD DMA?
Acceso Directo al Mercado (Direct Market Access). Las operaciones de estos CFDs van directamente a una bolsa, en vez de a un creador de mercado. Operar con Acceso Directo requiere de un acuerdo con la bolsa en la que se operan determinadas acciones.

Lo cual me plantea otra pregunta; ¿Tienen las tres formas de operar? Quiero decir, ¿Puedes elegir hacerlo mediante CFDs, índices CFDs y CFDs DMA, pero aún así si tienen también posibilidad de hacer MM si la opción no es estrictamente del tipo ECN?

También he leído por ahí, que algunos brokers ECN a veces actúan como contraparte (no hablo de este en concreto, el comentario era general)

Efectivamente, igual me he informado mal. A ver si se puede aclarar esto, muchas gracias!

EDITO: Aprovecho también a preguntar: Creo que Clicktrade tiene spreeds (como se escriba) fijos. Se supone que en los ECN estos varían en función a la volatilidad del mercado y la demanda de operaciones que se están ejecutando en ese momento, ¿o me estoy equivocando?

Gracias.

#8

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Oscar Merino

Buenas tardes Juanjo L.

Primero tienes que tener claro lo que es un CFD, un CFD es un producto derivado que replica el movimiento del cual deriva (por ejemplo CFDs de acciones replica el movimiento de la accion original) que te permite apalancarte (por lo general) y ponerte corto (por lo general también). Te recomiendo que leas la guia básica sobre CFDs, te vendra muy bien.

¿Que instrumentos hay? pues CFDs de acciones, de índices, de materias primas, de ETFs y algunos productos mas...

DMA se refiere a que no son Market Maker, es decir, enlazan órdenes de un gran proveedor de CFDs, posiblemente J.P. Morgan o Merry Lynch o algun gigante de estos...(posiblemente te suene esto un poco a chino,es normal, por lo que te recomiendo la lectura que te he puesto antes).

Si son ECN no son MM, hay excepciones de brokers que son los 2 pero no es normal, por ejemplo activotrade tiene una plataforma market maker y otra ECN (pero no es lo normal).

Respecto a los spreads tienes razón dependiendo de las condiciones de mercado son mayores o menores, los que tiene puestos Clicktrade son spreads en condiciones normales de mercado.

Un saludo 

 

#9

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

Juanjo L.

Gracias de nuevo.

Muy útil la guía, había visto partes de ella a través de búsquedas en google, pero nunca completa.

En relación a Clicktrade, he solicitado que me llamen para aclarar mis dudas. ¿Has operado alguna vez con ellos? ¿Crees que el dinero y el posible beneficio que se obtenga de ahí no corre peligro? ¿Sabes si tiene alguna normativa "especial", alguna puya legal o cualquier otra circunstancia que pudiera perjudicarnos como clientes?

No quiero incomodarte con estas preguntas ni hacerte "responsable moral" ni que pongas la mano en el fuego por esta compañía. Una valoración a título personal y sin ningún compromiso, si quieres darla, si prefieres no hacerla, es comprensible. De igual manera, es por conocer la opinión de un usuario o alguien más entendido que yo, ya que, como he comentado, voy a solventar cualquier duda que tenga directamente preguntándoles a ellos. (Pero bueno, cuanto más contraste y opiniones, mejor)

Un saludo!

#10

Re: ¿Algún Broker del que se tenga certeza que ...

spidertrader

buenas juanjo l. yo te puedo decir que no tengo malas referencias de este broker, junto con interdin es de lo mejor que podemos encontrar en españa, este ultimo es mas barato pero clicktrade tiene mas cosas.
un amigo opera con ellos en acciones y etfs desde hace años y nunca le he escuchado ninguna queja.

sdss!

Juanjo L.
Rankiano desde hace casi 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Oscar Merino
Rankiano desde hace cerca de 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Juanjo L.
Rankiano desde hace casi 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Oscar Merino
Rankiano desde hace cerca de 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Juanjo L.
Rankiano desde hace casi 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Oscar Merino
Rankiano desde hace cerca de 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Juanjo L.
Rankiano desde hace casi 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Oscar Merino
Rankiano desde hace cerca de 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Juanjo L.
Rankiano desde hace casi 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
spidertrader
Rankiano desde hace más de 6 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil

Brokers destacados