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Blog Reclamar comisiones

Técnicas y trucos para tratar con los bancos

Etiqueta "Comisiones bolsa": 5 resultados

Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España

Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España

Recordamos los pasos previos para reclamar bien:

Lo primero es disponer del contrato de la cuenta, préstamo o tarjeta sobre la que se reclama, así como un extracto donde figuren los cargos indebidos. El Banco de España nos los va a pedir si llegamos a él.

En la reclamación, dirigida certificada y con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Banco, caja o entidad financiera, debemos haber puesto las fechas y movimientos concretos; no sirve reclamar genéricamente “las comisiones cargadas desde enero del 2007 hasta la actualidad”. Si lo hemos hecho así, hay que volver a empezar.

Pasados dos meses tras la fecha de acuse de recibo si no ha habido respuesta, o antes, si al respuesta del SAC  es negativa, podemos dirigirnos al B de E. Así que juntamos la siguiente documentación:   Leer más

Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.

Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.

Las comisiones ilegales de las que venimos hablando se suelen aplicar principalmente, y a lo bestia, a los clientes que tienen ciertas dificultades en el pago de sus cuotas de tarjeta o préstamo; si alguien anda justo de dinero, y paga con retraso, va a acumular una serie de comisiones que van a convertir su apuro en un infierno y no sólo económico;  las entidades acreedoras se dedicarán a acosar al deudor-estafado:  mensajes bordes, varias llamadas diarias amenazadoras y/o insultantes, incluso a los vecinos, familiares y al trabajo.  Es su modo de actuar,  vulnerar la ley de protección de datos.

Podemos dividir a las entidades de préstamo, en lo que al acoso se refiere, en dos tipos:   Leer más

La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales

Exactamente no es que sean ilegales, es ilegal la forma en que las aplican; es una práctica muy común en las tarjetas de MBNA, CETELEM, CITIBANK, BARCLAYS, CARREFOUR, OBSIDIANA de BANKINTER y en préstamos de entidades tipo COFIDIS, MEDIATIS; etc. Todas estas comisiones pueden multiplicar por 2, o más, la deuda real.

La comisión de exceso de límite, exceso en el que se suele computar comisionese intereses, no capital principal, está censurada por el Servicio de Reclamaciones del Banco de España en sus memorias; considera este servicio que “era por un importe que no era el recogido en el contrato o en períodos en los que la misma no se correspondía con una facilidad crediticia otorgada por la entidad de crédito, sino con una mera acumulación de la deuda pendiente de pago”.   Leer más

Pasos para reclamar comisiones de aviso de deuda vencida o descubierto

 

CÓMO RECLAMAR COMISIONES DE AVISO DE DEUDA VENCIDA O DESCUBIERTO

 

Partimos de la base de que la comisión está improcedentemente aplicada. El procedimiento es el de cualquier reclamación al banco.

Lo PRIMERO sería reclamarla/s de palabra; suele ser difícil que retrocedan todas si son muchas o que tan sólo os den la razón; pero intentadlo, a veces lo hacen. Si sólo es una puede que lo hagan.

SEGUNDO. Si por las buenas no quieren devolverlas y queréis reclamar directamente tenéis que enviar la reclamación al servicio de atención al cliente (mejor que al defensor del cliente) de cada banco o caja por correo certificado con acuse de recibo (poco más de 3 euros). Viene el listado de direcciones en la web del banco de España:

http://app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCli.xml&TipoFormato=XSL&Paginate=OPEN   Leer más

¿Qué es la comisión de aviso de descubierto?

Las comisiones de aviso de descubierto o deuda vencida

 ¿Qué es en teoría la comisión de aviso de descubierto?

Según dice el Banco de España: “La comisión de aviso de descubierto constituye una práctica bancaria habitual, que tiene por objeto el cobro de comisión por los costes en que ha incurrido la entidad, al efectuar las reclamaciones necesarias para la recuperación de los saldos deudores de su(s) cliente(s). […] es criterio del Servicio de Reclamaciones esta comisión solo puede ser posible si, se acredita que:

– El devengo de la comisión de aviso de descubierto está vinculado a la EXISTENCIA EFECTIVA de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor (algo que, a juicio de este Servicio, no está justificado con la simple remisión de una carta periódicamente generada por el ordenador).   Leer más

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Autores

  • Mariachi

    He comprobado que la mayoría de los seguros de vida y protección de pagos empaquetados por los bancos y financieras cutres están contratados en fraude de ley y se pueden recuperar las primas.

  • T.regueiro

    Tita Regueiro; abogada asesora de colectivos de usuarios de servicios bancarios.

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