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Consumerista

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Sobre Consumerista

Soy abogado especialista en Derecho del Consumo, sobre todo bancario y de seguros.

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Consumerista 10/04/24 08:29
Ha comentado en el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
Recomendaciones muy acertadas y valiosas, pero que muchas veces se olvidarán en el calor del susto que llevas cuando te llaman advirtiendo de transferencias inmediatas que sólo puedes cancelar en ese momento, y tras recibir un SMS de advertencia sobre un acceso extraño a la banca digital, SMS que llega por el mismo canal del banco, aparentando ser realmente de éste.
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Consumerista 09/04/24 15:46
Ha comentado en el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
En realidad, no hay que ser tonto para caer en esta estafa: han caído probablemente miles de personas. El mecanismo de la estafa es muy sofisticado, muy bien planeado y es casi imposible caer en la cuenta que se trata de una estafa si no se tienen conocimientos avanzados sobre la seguridad de las operaciones. Se imita muy bien la operativa del Banco.
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Consumerista 29/01/24 08:58
Ha comentado en el artículo No está prescrita la reclamación de reembolso de gastos de hipoteca y algunos pronósticos: Sentencia del TJUE de 25/1/24
La cláusula de gastos es nula por abusiva, no por falta de transparencia, por lo que es nula con independencia de cómo se pusiera en conocimiento de los clientes. La exigencia de que haya falta de transparencia para declarar la nulidad sólo es aplicable a la cláusula que determina la prestación principal, no para otras cláusulas que regulan cuestiones accesorias. Otra cosa es que si éstas también carecen de transparencia, acumularían otro motivo adicional de nulidad.
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Consumerista 26/01/24 08:36
Ha comentado en el artículo No está prescrita la reclamación de reembolso de gastos de hipoteca y algunos pronósticos: Sentencia del TJUE de 25/1/24
Primer caso: cuando recibe la contestación del SAC del Banco de Sabadell empieza a correr el plazo de prescripción. Como luego presenta otra reclamación, vuelve a interrumpir ese plazo, que comienza a contar de nuevo desde la última contestación, la del Banco de España. La nulidad de cláusulas abusivas se tramita por procedimiento ordinario aunque el importe a reclamar sea muy pequeño, hasta que entre en vigor la última reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, el próximo 20 de marzo, a partir de ese momento será en juicio verbal, y entonces sí podrá reclamar sin abogado y procurador si el importe a reembolsar no pasa de 2.000.Segundo caso: lo dicho anteriormente, si quiere ir a verbal ha de esperar a que entre en vigor la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil.Y no es a ver qué ocurre: se debería estimar la demanda íntegramente, con condena al reembolso de las facturas presentadas con sus intereses legales desde la fecha del pago y con condena en costas, si intervinieron abogado y procurador.
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Consumerista 18/05/23 06:28
Ha respondido al tema Familiar "engañado" con producto Ibercaja
Los juicios por swaps, preferentes, subordinadas, convertibles, estructurados, etc., se ganaron por la misma razón: se vendieron productos con riesgo a personas que no tenían un perfil indicado para ese producto, y sin una información adecuada. Hay miles de sentencias, en su caso los fundamentos serán similares.
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Consumerista 17/05/23 11:35
Ha respondido al tema Familiar "engañado" con producto Ibercaja
Las reclamaciones al Banco de España habitualmente sirven para muy poco o nada, e incluso cuando se trata de casos masivos cambia su criterio original para defender al Banco. Mejor ir directamente al Juzgado tras recibir la contestación negativa del banco, o tras el transcurso de un mes sin contestación.
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Consumerista 17/05/23 09:41
Ha respondido al tema Familiar "engañado" con producto Ibercaja
Estas operaciones fraudulentas no se produjeron sólo en los años de la crisis de 2008 por participaciones preferentes, obligaciones subordinadas, convertibles, etc. También muy recientemente se ha metido a la clientela en fondos de inversión que aparentaban tener nulo o muy bajo riesgo y luego han dado lugar a pérdidas importantes por la bajada de la bolsa y/o de la renta fija: cuando suben los intereses de los bonos y renta fija en general, baja el valor de los ya emitidos anteriormente, con interés más bajo del actual. Es algo que se está descubriendo ahora, por lo que por lo que de momento no hay jurisprudencia sobre la posible (probable) nulidad de estos contratos o la indemnización de las pérdidas ocasionadas. La actuación a seguir es la habitual: primero reclamación extrajudicial y después a juicio, puesto que no es de esperar que ninguna entidad reconozca su mala praxis.
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Consumerista 02/05/23 06:23
Ha comentado en el artículo Sentencia TS 19-4-2023: caso Gowex. Responsabilidad del asesor registrado, Ernst&Young
Lo normal es que cualquier otra sentencia futura diga que el caso ya ha sido enjuiciado en ésta y que copie sus fundamentos. Ahora bien, hace falta que el recurso esté planteado con todas las exigencias legales y formales para que se pueda admitir a trámite y con un fundamento que tenga cierta homogeneidad con lo ahora resuelto. Tiene que consultarlo con su abogado.
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Consumerista 28/04/23 13:11
Ha comentado en el artículo Sentencia TS 19-4-2023: caso Gowex. Responsabilidad del asesor registrado, Ernst&Young
No, totalmente inviable. Los desaciertos en la resolución de un litigio se resuelven por vía de recurso. Si no se ha presentado el recurso pertinente contra la sentencia desestimatoria (en nuestro caso, he presentado recurso de casación ante el Tribunal Supremo contra la sentencia de la Audiencia Provincial que a su vez desestimó el recurso de apelación contra la sentencia del Juzgado) no se puede ir a la vía del error judicial. Entre los estrictos requisitos para que proceda una reclamación por error judicial se encuentra el que se hayan agotado todos los recursos procedentes. Otro requisito es que el error fuese muy evidente, y en nuestro caso la Sentencia del Tribunal Supremo termina diciendo que no impone las costas porque el caso era discutible y ofrecía dudas.
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